合格率供货质量（ppm原材料入厂检验批次合格率成品一次交检不合格率工序间返工（修）品率废品率统计技术应用符合率质量目标完成率有效性改进率质量体系全面评价率质量成本报告及时准确率员工满意度产品审核符合率过程审核总符合率质量体系符合率持续改进项目完成率预防措施完成率纠正措施完成率目标值≥80100≤100100100100≤200≥80≥90≥80≥90≥90≥90分≥95≥95≥95≥80≥95≥95计算方法过程绩效指标完成数过程绩效指标总数100合格批次到货批次1001次季月累计退回产品数量月累计销售产口数量1001次季度检验合格批次进货批次1001次月交检不合格数总发装数100返工（修）数总加工数100废品数总加工数100实际按要求应用的统计技术应用过程数规定应用的统计技术应用过程数×100实际完成计划项目数计划项目总数×100检证有效改进项数评审输出改进项目数100管理评审评价过程数质量体系全过程数100实际质量成本报告及时准确份应交质量成本报告份数100收回问卷总分数问卷项目数X1001所有特性缺陷分之和所有特性已加权的抽样数之和100EDEEPEEZEPGEK被评定过程要素的数量100不符合项目数审核总项目数100实际完成项目数计划完成项目数100（半年次）预防措施完成项预防措施总项100（季次）纠正措施完成项纠正措施总项100（季次）实际完成指标负责收集频监控方法人次趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图趋势图每月次月月月月月半年月年年半年年月半年半年半年半年半年
S17M1M2M3M4M5M6M7M8
管理过程
表单编号：Q3ZGTSJL
fr