的作用：1、促进员工个人素质的全面提高；2、推动企业文化的完善与形成；3、优化人才组合；4、增强企业的向心力。培训对员工的作用：1、提高员工的自我认识水平；2、提高员工的知识和技能水平；3、转变员工的态度和观念。3培训与开发的作用：1、培训与开发是调整人与事之间的矛盾，实现人事和谐的重要手段。2、培训与开发是快出人才、多出人才、出好人才的关键。3、培训与开发是调动员工积极性的有效方法。4、培训与开发是建立优秀组织文化的有力杠杆。5、培训与开发是企业竞争优势的重要来源。
三：企业人力资源培训与开发的必要性
当今世界经济已从工业经济时代悄然向知识经济时代转变。精神和文化的需求已经超过了单纯物质的需要。知识价值开始影响群众的生产和消费决策，在社会政治和经济中有了特殊的地位和作用。企业发展必须适合以下要求：（一）企业要满足物质与精神文化两个方面的需求，这是企业生存发展的根本；（二）企业要实现硬、软管理结合逐渐向软管理过渡；（三）企业的管理者和员工要掌握有关方面的知识，要注重基本技能的训练；（四）企业的管理者要学会从过去的控制、审判、监督的角色转变为循循善诱的角色和知心朋友的角色；（五）开放的中国需要开放的企业。企业是多学科实验基地，应与国内外有关专家保持联系，应与大专院校密切合作，并请有关专家来咨询和指导。对于立足于社会的企业来说，其发展如果不能适应、满足社会发展的需要，最终就会被社会淘汰。因此企业人力资源的开发与培训应是职工、
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f企业和社会三种行为的综合体。企业教育培训管理工作只有将三者的需要融为一体，才能真正体现出企业人力资源开发的价值4。
四：员工培训与开发步骤：
（一）培训需求分析体系基础（二）确定培训计划体系核心（三）实施培训体系关键（四）培训评估体系保障
五、中小企业人力资源开发与培训中普遍存在的问题
培训现状1、对培训的认识：调查发现，72％的民营企业的高层人士自认为非常重视中层管理队伍培训，他们认为“培训是企业发展的需要”（64％），“人才是培训出来的”（44％），“培训是稳定人才的手段”（36％）。只有28％的高层认为“培训没有必要”，“培训是给别人作嫁衣”（18％）。“招来的人就应当合乎要求，不必再培训”（10％）。值得注意的是，92％的中层管理人员认为公司并不重视培训。并且他们自己对培训表示出极大的关注。他们认为“如果不培训，能力就会下降”（86％），“培训r