《办公室管理》期末复习历年综合练习题一、单项选择题1文员打印寄往欧美国家的信封，寄信人姓名，地址应该打印在（B）A．右上角B。左上角C。右上角D。左下角2．在办公室里，（A）的位置是上座。A．离入口最远。B。离入口最近C。靠近门口D。靠近窗户3．文员如果误拆了非本公司的信，应该（A）A．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，并把信重新封好并退回去B．在信封上注明“误拆”，写上自己姓名的缩写，把信敞开并退回去。C．在信封上注明“误拆”，把信重新封好并退回去D．写上“查无此人”，并把信重新封好退回去。4．文员遇到对方递送的名片上有较罕见的字，应该（D）A．不作声，等无人时查字典。B．作判断，用同偏旁的字音读C．不用读，只称呼姓即可D．请教对方“可否请问一下，这个字怎么念？”5．会议中有时有人回要求把他发言的一段不作记录处理，这时文员应（D）A．不理睬B．不征求主持人意见，停止笔录C．征求主持人意见，停止笔录，不关录音机D．征求主持人意见，停止笔录，关录音机。6．在某些情况下，文员在安排日程计划表时可能获得上司的完全信任，取决于两点：一是掌握足够的知识，了解业务的轻重缓急；另一是具有（C），了解要求约会者的心理。A．社交的能力B。说话的技巧。C。听话的能力D。听写的能力7．当文员获知婚丧喜庆的消息后，首先应（D）A．向上司报告B。送礼C。写信D。长证消息的可靠性8．以下餐巾的使用方法是正确的（A）A．中途离坐，把餐巾放在椅子上B．用来擦刀叉C．用来擦嘴唇嘴角D．塞入衣服领口里9．上司参加各种应酬和会议，有时需要更换服装，文员应（A）A．通知上司家人把衣服送达B．自己到上司佳家里去拿C．让上司自己去家里更换D．去买新的服装10．文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围，（A）和归档要求A．归档时间B。归档凭证C。归档模式D。归档历史1．以下哪点不是办公室事务管理的特征？（B）。A．服务性B．决策性C．专业性D．主动性2．办公室布置要注意（D）。A．上司单独用的办公桌椅靠墙放B．一般办公室桌椅最好面对面放置
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fC．打字、复印间离上司办公室近些D．各种沟通、保密3．文员在进行办公室布置时，以下哪些行为是不适宜的？（C）。A．准备一些敞开的文件夹，贴上相应的标识条B．办公桌抽屉物品要摆放整齐，不要放得太满且要经常清理C．较大的物品放在稍高于眼光平行的层面上，用标签贴在各种物品的下方D．下班前要整理好自己的办公桌，把文r