个职业经理人素质结构、知识结构和专业结构的综合体现，必需有较高的文化基础、理论素养、实践能力、行业价值和对付突发危机的应变能力等，职业经理人应当有优秀的个人品质、高尚的职业道德以及行业专业技能、强烈的使命感和责任感，对企业有高度的忠诚度。同时，物业管理职业经理人还要有不断更新服务管理、管理理念的能力，出色的决策能力，战略管理能力，有效的沟通和组织能力以及营造和谐的组织氛围、创造蓬勃向上的企业文化的能力。针对物业管理这一特殊的服务行业，物业管理职业经理人还应当做到亲力亲为。物业管理不同于商贸企业，不同于信息产业，职业经理人必须从推动领导型转向接触领导型，实行走动式管理，亲临服务一线，直接了解客户要求，这就是物业管理行业的特殊性和必然要求。但我们也应看到职业经理人在我国，尤其在物业管理行业内还是一个新生的事物，还需要进一步地发展和完善。在当前的历史条件下，积极推广和实施职业经理制度并不断提高物业管理职业经理人的素质，不断壮大物业管理职业经理人队伍，这对于物业管理企业的发展和行业的进步都具有十分重要和深远的意义。
211物业管理职业经理素质分析
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f⑴物业管理职业经理的定义和作用对中国物业管理行业而言，未来的五年将是行业高速发展的黄金时期，在这个阶段，必将需要一大批优秀的物业管理职业经理。我们对牧业管理职业经理的定义表述为：具备物
业管理行业注册资质可以全面地承担一个物业管理企业或一个物业管理项目的运作，能够有效地组织人、财、物等各项资源，独当一面地带动组织为客户提供专业的物业经营、管理服务，并实现管理和盈利目标。实际上，我们针对物业管理职业经理概念更深刻的感受在于：①物业管理职业经理是一个专业化程度很高的职业（全美国注册物业经理仅在万人左右），需要积累相当多的理论与实践经验，并取得注册资质后才具备基本条件。目前深圳众多的物业管理处主任距离应有的专业水准相差甚远。②确定一个物业管理职业经理是一项高风险、高机会成本的选择。因为职业经理人要独当一面，带领团队去实现经营管理目标。也可以说公司把一个物业管理项目全权交托给职业经理人了。一个素质优秀的职业经理可以救活一个和执迷不悟管理项目，相反，用错一个职业经理，不但难以实现经营管理目标，甚至有可能丢失项目。，丧失竞争的机会，耽误了宝贵的时光。③物业管理职业经理是本行业最为稀缺的宝贵资源。之所以稀缺r