行条由财务签署盖章，维修车辆予以放行。（9）负责陪同到店了解维修车辆情况的客户，并引领客户进入维修车间内现场观看了解，但尽量避免客户逗留车间的时间过长，以免影响生产，同时要注意客户进入车间的安全问题。（10）积极推行业务预约制度，结合车间生产实际情况，合理安排入厂维修车辆。监督维修接待员向顾客回访制度的执行情况，将回访内容进行分析研究，并及时将分析结果和建议上报部门经理。（11）负责监管保险索赔业务和保险续保业务的日常管理，不断促进业务的顺利
f展开。（12）负责协助部门经理设定前台SA每月的招揽目标及达成率的个人评核。（13）负责各类营业活动的信息传递、正确处理顾客的意见及反馈总结工作，及
时将有关信息汇总及整理，上报部门经理和公司领导，为探讨研究符合市场需求和调整经营方针提供依据，更好地适应市场。（14）负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导与监管。（15）负责维修接待前台的5S管理，组织、整理前台环境，做到接待处整洁卫生。（16）对不服从上级领导分配和管理、工作疏忽、消极怠工、屡犯错误的前台接车部员工，有批评教育的权利，情节严重者，提交处罚申请活书面警告，交部门经理审批后，再报公司领导处理。（17）根据承修业务的工艺和时间要求，可要求车间主任对在修车辆调整维修工艺方案和安排维修时间，对不服从调整和安排的班组长及主修工，协助车间主管提出书面报告交部门经理处理。（18）极向公司提出合理化建议，每周至少向部门经理汇报一次业务量等情况，每月综合统计、分析汇报一次业务、市场调查、客户流失状况和原因等情况，提出下月维修业务量计划，报公司统筹安排。（19）必须严格执行维修前台主管岗位责任制，合理使用权力。对售后前台接待岗位内一切违反规定的行为（如上班时间内长时间打私人电话、上网、嬉戏、打闹、工衣不整等），有权按规定给予处罚。（20）积极完成领导临时交办的各项工作任务。
f212保险理赔组长岗位职责
（1）自觉遵守公司的各项规章制度，对售后服务部经理负责，积极完成上级领导交办的各项任务。
（2）负责车辆保险理赔的全面工作，对来公司维修的事故车辆进行初检诊断和估价工作，做到判断准确，明确维修工时，确保质量。对事故车辆报修客户必须热情接待，用专业语言同客人沟通，耐心解释事故车辆的报案、定损、维修工作，引导客人报案，使客户感到可信赖。
（3）负责对事故维修车辆的行驶证、事故车辆车主身份证r