高效沟通与执行力培训课程大纲
课程背景：美国石油大王洛克菲勒说：“假如沟通能力也是同糖或咖啡一样商品的话，我愿意付出比
太阳底下任何东西都珍贵的价格购买这种能力”。沟通的重要性由此可见。沟通无处不在，但沟通去处处是问题；沟通人人都在做，但高品质沟通却很稀少；沟通
是成功的开始，沟通是工作、事业、生活成功的桥梁。高品质沟通让企业管理变得更加顺畅自如，让团队凝聚成一根绳。这就是沟通的力量，也是为什么企业管理沟通这门课程能够始终经久不衰的原因。
执行力，如今已经被越来越多的企业高度重视。如何才能有效提升企业的执行能力？如何才能让结果不跑偏、不打折扣，让战略、计划和任务落地？这些都已经成为企业重中之重需要考虑的问题。
本课程博采众多拥有高效沟通与执行力的优秀企业的理念与做法，结合管理学、组织行为学的众多前沿理论，根据企业的真实实践，总结、形成了一整套的解决沟通与执行力问题的实操性办法。可以让学员迅速理解、并易于践行，可操作性强。课程特色：1、互动性：本课程提供了丰富的案例、视频、情境演练、团队研讨，辅之以讲授、辅导，形式多样有趣，充分互动，让学员突破沟通的无形障碍，真正感受到沟通的魅力。2、实战性：通过本课程系统学习后，学员能够深刻理解沟通的本质，掌握很多易学易用的实战沟通技巧和方法，在工作和生活中可以很好的运用，从而大大改善工作、生活的沟通品质。
课程收益：1、通过案例启发和团队讨论，领悟到沟通的本质和沟通的基本原理；2、通过培训，学员可以掌握如何运用同理心、回应风格、听和说等沟通技术；3、掌握组织上下、左右层级之间的沟通特点，学习如何处理组织冲突；4、正确认知执行力的意义与执行力塑造的作用；5、掌握塑造企业员工高效执行力的策略与方法；6、提升员工执行意识，营造执行力氛围，提升执行的效果。
授课时间：1天，6小时天授课对象：企业各级管理人员、骨干员工。
f第一讲：高效沟通的原理与特点一、沟通的定义与说明二、高效沟通的重大意义三、高效沟通模型解析1、沟通两大核心内容2、沟通的全通道解析3、高效沟通四要素
课程大纲
第二讲：提升高效沟通的能力一、高效沟通的基础同理心训练1、缺乏同理心的危害2、实现同理心回馈的两大环节3、如何培养同理心的四大步骤4、总结：同理心如何巧妙的运用（案例）二、沟通回应技术1、回应的效果鲜花和火药桶2、四大回应风格分析与实务演练3、视频解析：北海谈心的破裂4r