间起着重要的协调作用，这主要体现的是导游人员的作
用。
fA连接内外
B协调左右
C沟通上下
D扩散作用
26导游人员既代表接待方旅行社的利益，又肩负着维护游客合法权益的责任，这体现的是导
游服务纽带作用中的方面
A沟通上下
B协调左右
C连接内外
D标志信息
三、多项选择题
1导游服务的主体是
A有导游资格的导游人员
B景区点讲解员
C未经旅行社委派的导游人员
D旅行社特聘的导游人员
E旅行社的员工
2图文声像导游具体包括
A旅游图册
B旅游接待计划
C旅游声像
D语音导览器E智慧旅游
3实地口语导游将水远在导游服务中处于主导地位，这是因为
A图文声像导游种类较少
B图文声像导游发展落后C现场导游情况复杂多变
D服务对象是有思想的游客
E旅游是一种情感交流关系
4我国成立于19491978年间的旅行社主要有。
A华侨服务社
B中国康辉旅行社
C中国青年旅行社
D中国国际旅行社
E上海春秋旅行社
5以下城市中，属于“国旅”总社首批设立分社的是。
A上海
B武汉
C成都
D安东
E满洲里
6导游服务在未来的发展趋势是
A导游内容高知识化
B导游手段简单化
C导游职业自由化
D导游服务个性化
E导游方法多样化
7导游服务的经济性主要表现在。
A直接创收
B扩大客源
C促销商品
D促进经济交流E促进文化交流
8导游服务的特点包括
A社会性
B跨文化性
C独立性强
D脑体高度结合
E文化性
9世界各国的导游服务，除政治属性外，其共同特性有。
A文化性
B从属性
C经济性
D涉外性
E民族性
10以下关于导游服务的说法中，正确的是
A旅游业的灵魂
B旅行社的支柱
C旅游服务的核心
D旅游活动的主体
E旅游业的标志性产品
11导游服务是旅游接待服务的核心和组带，其组带作用主要体现在
A统领全局
B连接内外
C沟通上下
D全程照顾
E协调左右
12我国内地旅行社业的主干框架最初是由共同搭建起来的。
A中国国际旅行社
B中国旅行社
C中国青年旅行社
D康辉因际旅行社
E春秋国际旅行社
13导游服务的作用包括
A纽带作用
B标志作用
C信息反馈作用
D扩散作用
E沟通作用
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