列管理活动应进行策划：1改造、新建、扩建、技措等工程，由工程部负责配合实施；2宾馆店庆等重大活动，由行政办负责；3重要人物、会议团体接待，由各相关部门负责；593策划活动应形成文件，文件应满足管理要求，并与管理体系的其它要求相一致。594策划活动应包括以下内容：1针对该项策划活动的特殊要求编制管理计划，并对管理策划及其实现的全过程进行控制。2确保和配置策划实现所需的各项资源，达到所要求的质量与环境。3确保计划与管理体系文件的相容性。4必要时，提高和更新体系控制、监视和测量技术及其设备。5确定质量形成阶段中适宜的验证手段。6记录：管理策划活动按体系文件和计划要求作好记录，记录由计划实施部门保存。7相关文件：GBB00P03《质量策划程序》GBB00D19《工程项目策划程序》第三节环境因素1目的：识别、确定本宾馆各种活动、产品与服务对环境造成影响的环境因素，并判定环境因素的重要性，确保在制定环境方针、环境目标指标时考虑其重大环境影响。2适用范围：适用于本宾馆从事的活动、产品和服务所相关环境因素的鉴定。3引用标准：ISO14001431环境因素4职责：41各相关部门负责环境因素的收集。42工程部负责环境因素核准、判定。43管理者代表负责环境因素判定表、优先行动等级鉴定表的核准。5要素控制：51环境因素的收集与确定各部门负责收集本部门活动、产品和服务对环境造成或可能造成影响有利或有害的环境因素。充分考虑过去时态、现在时态、将来时态的环境因素；正常状态、异常状态、紧急状态的环境因素以及直接的、间接的环境因素，并予以确定。52环境因素的登录各部门收集、确定完本部门的环境因素后，按规定的表格形式予以登录，然后交工程部汇总。53环境因素的评价
f管理者代表负责组织工程部根据各部门的环境因素登录表汇总本宾馆的环境因素，并结合每一环境因素，尽可能多地确定其环境影响，然后评价每一环境因素的重要程度及优先行动等级。对重大环境因素，工程部可联系当地环保部门对污染排放进行监测。54环境因素的核准评价鉴定的重大环境因素应报管理者代表核准、确认。55环境因素的修订随着本宾馆环境管理的成效以及活动、产品或服务的改变，或者国家环保法律、法规的更新，环境因素都会相应有新改变，所以工程部应组织环境因素的相关部门重新评价、修订环境因素。6相关文件：GBB00P04《环境因素识别、鉴定程序》第四节法律与其它要求1目的：确定获取和理解直接适用于r