费服务情况，消费服务情况，已接受的服务项目做分析和比较，为下一次沟通和服务找出突破口。4．必须牢记会员的一些资料和爱好，注意礼貌上的关心和爱护。5．如果不能准确掌握会员资讯，会员档案表格填写不清，将取消保健师资格，会员再消费不予提成，并酌情处理。6．必须对公司产品项目了解掌握清楚，与会员沟通中必须专业化和标准化
保健师例会制度及例会流程
1、早上9：15晨会训练，由执行官点名。戴好胸卡，着好淡妆。由主管公布昨天营业额，会员发展情况，存在的问题，表扬激励保健师，传达安排今天的工作及注意事项。2、下班后由主管组织训练，总结当日工作，针对存在问题组织相应训练。3、每周一晚下班后召开保健师工作分析会。分析包括：1业绩分析：营业额、主要销售项目和产品是什么，滞销的项目和产品是什么。2会员发展情况分析：新增会员情况、转介绍会员情况、参加免费服务项目会员情况、消费服务会员情况。3会员满意度分析：效果分析、产品分析、价格分析、服务态度分析、接待效果分析、人际关系分析。4存在内部问题分析：积极性、技术水平、员工之间差距在哪里，表扬优秀的，批评落后的，订出整改措施，贯彻落实到岗、到人。
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f爱诗伦思会员制俱乐部
薪金制度参考比例
美的保健师：责任工资＋岗位工资＋业绩提成＋介绍奖金＋工作量奖金＋股份工资＋超额奖金1、责任工资300元
每天9点15分必须到岗参加会训练，并按晨会要求达到目标，每天10元。注：迟到扣2元2、岗位津贴脱岗扣5元早退扣2元不来扣10元主管500元
美的保健师200元
项目主管300元
注：在本岗位尽职尽责，必须服从上级工作安排，完成出色，必须完成公司下达的经营指标，未完成按比例扣除岗位工资。3、提成a业绩提成1）销售产品按1：2：7分配提成10，主管分得1，美容师分得2，减肥师分得7；美容师、减肥师为一个合作小组，共同服务1个会员，减肥推销出的产品按上述比例提成。如果是美容师推销出的产品美容师提7％，减肥师提2％。2）销售产品按1：2：2：5分配提成10％，主管分得1％、美容师2％、减肥师2，外组协办人员5。b工作量资金1）减肥师做一个减肥或局部减肥、丰胸，一人次5元。2）美容师做一个斑、除痘、后期保养，一人次3元；美容师做一个基础护理，一人次5元。c转介绍资金1）销售产品按1：2：，7分配提成10％，主管分得1％，美容师分得2％，减肥师分得7。2）美容师、减肥师为一个合作小组，共同服r