高等教育自学考试（管理学原理）试卷一
第一部分选择题（分）一、单项选择题（本大题共小题，每小题分，共分，在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。）对整个组织负有全面责任的管理人员是【】．高层管理者．中层管理者．基层管理者．专业管理者提出“标准化原理”的学者是【】．法约尔．泰勒．梅奥．马斯洛．计算机、网络及通讯业的兴起促进了电子商务的发展．这些因素属于外部环境因素中的【】．政治环境．经济环境．社会文化．技术环境．组织文化的核心和灵魂是【】．理念层．制度层．行为层．象征层道德发展的最高层次是【】．前惯例层．惯例层．原则层．规范层．盈亏平衡分析法属于下列哪种决策类型【】．战略型决策．确定型决策．风险型决策．不确定型决策．具有“分段编制，近细远粗”特点的计划方法是【】目标管理法．滚动计划法甘特图法．德尔菲法某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户，公司设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。这种部门划分形式是【】职能部门化．流程部门化顾客部门化．地区部门化．某公司随着经营规模的扩大，由营销经理直接管辖的营销队伍也从人增加到人。虽然营销经理日理万机，但仍然应接不暇，管理出现真空状态。从管理的角度看，出现这种情况的原因是【】营销经理的管理幅度太宽．营销经理投入的管理时间不够营销经理的管理幅度太窄．营销队伍的管理层次太多洁雅公司是一家生产普通建材的企业，近年来公司发展迅速，经营业务开始向家具、家装领域渗透。新业务的快速发展需要新的部门负责人，该负责人的最佳选聘方式为【】内部选拔．选送内部人员培训后任用外部选拔，由现任总经理兼任将几个部门合并在一起，减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是【】A．人员变革．结构变革．技术变革．文化变革某医院院长退休后感慨“人走茶凉”，这说明他在职时拥有的是一种【】．职位权力．个人权力．超凡权力．传统权力根据双因素理论，工作环境和职工福利属于【】．积极因素。消极因素。保健因素．激励因素工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于【】．斜向沟通．平行沟通．上行沟通．下行沟通．每当员工离开公司时，公司人力资源部经理会主动与离职员工交谈，收集离职员工对公司的意见与看法，以便改进工作r