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笼罩四野。控制着事物的整个过程。指挥帽,指挥其它帽子,管理整个思维进程。
二、“六顶思考帽”指导人力资源管理变革的必要性
(一)“六顶思考帽”能够帮助管理者理清管理中存在的问题
“六顶思考帽”有着特定的程序设计,即明确目的,设计六帽序列,六帽转移,开始沟通,角色纠偏,正是这种特定的程序设计帮助管理者将许多原本纠缠在一起的复杂问题,经过分解细化,流程化分析,变得非常简单,清晰明确,从而使得问题解决变得简便易行,而且研究起来还会使令人头痛的问题变得乐趣无穷。
(二)“六顶思考帽”促使人力资源管理团队提高解决问题效率
运用“六顶思考帽”,首先是用来指导人力资源管理者如何平行思维。人力资源管理注重团队合作,经常就某一问题、方案进行讨论、研究,若按照传统的思维模式,必定会出现各持己见,甚至激烈争吵的现象,团队合作就无从谈起。但是若采用“六顶思考帽”方式进行,要求团队成员同时带上同一顶帽子,来扮演同样的角色,这样就可以从不同角度对同一层面的问题进行思考,从而使得在团体讨论中发挥有效的互相激发的积极作用,而不是互相抵触的消极作用,从而提高了解决问题的效率。
(三)“六顶思考帽”促使职工更容易接受新的管理变革
在用“六顶思考帽”指导各项变革时,要求人力资源管理者首先要带上白色思考帽,从职工工作一线来收集信息、分析问题;然后带上黄色思考帽设计初始变革措施;接着通过黑色思考帽陈列所设计变革措施存在的弊端;针对黑色思考帽发现的问题,再用绿色思考帽制定各种优化的方案,并用蓝色思考帽来完整描述,进行优劣排序;最后带上红色思考帽,站在普通职工的立场上来感受变革,以此来做进一步的修改、完善。基于“六顶思考帽”的变革思维始于职工并最终回归职工,要比坐在办公室制定出的措施更加容易被职工接受。
三、人力资源管理变革措施
(一)招聘变革
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根据公司“十二五”人才规划,近几年公司每年都需要从国内各大高校招聘专业人才,招聘业务实现全部外包,这种管理模式的优点是简化了业务,但缺点是咨询公司根据自己对公司人才需求的理解,采用传统招聘方式进行面试,这样难免会因为理解不到位或者招聘方式落套而漏掉优秀人才,招入不合格人才。而且,从长远来看,形成个性化的招聘制度将有利于公司对人才队伍的需求和培养。如果在员工招聘中运用“六顶思考帽”思维模式,可以从多方面来考察候选人,进而形成独特的面试风格。
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