招商工作管理手册
f前言
打造一支专业、高素质的招商团队是商业地产招商工作顺利进行的重要保证。商业地产招商工作是一项专业性和时效性很强的工作它要求招商人员具备良好的基本素质和专业素质以适应各种压力和挑战。因此招商管理制度的建立势在必行。
招商工作管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督促进和提高公司的招商业绩树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。
该手册详尽阐述了各项规章管理制度各岗位工作职责招商环节中出现的问题及解决办法招商政策及流程等新进招商人员应详尽了解各章章程以便招商工作的顺利开展。
该手册适用于招商部全体人员为新进人员培训、日常行为准则及招商工作管理之标准所有招商人员应严格遵守并执行。
招商人员应同心协力为营造一个和诣、平等、友好的工作环境努力为提高自身素质不断学习为公司的发展作出应有的贡献。
最后希望我们能在该招商手册的引导下逐渐成长成为一名优秀的招商人员
金铭国际招商部
2年2月1日
f目录
前言…………………………………………………………………………………………………………11目录…………………………………………………………………………………………………………22第一章组织架构图及岗位职责
一、组织架构图………………………………………………………………………………………………33
二、岗位职责…………………………………………………………………………………………………35第二章招商管理制度及行为准则
一、考勤规章制度……………………………………………………………………………………………56
二、日常工作要求……………………………………………………………………………………………67
三、培训管理制度……………………………………………………………………………………………88
四、招商费用管理制度………………………………………………………………………………………88
五、合同管理制度……………………………………………………………………………………………89
六、仪容仪表基本要求……………………………………………………………………………………913
七、辞职规定………………………………………………………………………………………………1414第三章招商流程及奖罚方案
一、招商流程见附表……………………………………………………………………………………1414
二、客户跟进责任及佣金分配问题…………………r