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CPLMSP00102
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青岛科柏利高性能聚合物有限公司
合同评审管理程序合同评审管理程序
CPL
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1目的
充分理解顾客的要求，确保合同的各项规定合理合法，并能够得以实现
2范围
本文件规定了合同评审的原则和方法。本文件适用于对所有销售产品合同的评审，包括合同、订单、标书、电话订货等。
3职责313233441销售部负责识别客户的需求与期望，并负责与客户沟通。
合同评审由销售部归口负责，销售部负责组织相关部门对产品需求进行评审。
各相关部门负责向销售部反馈评审结果。程序客户需求的识别
销售部负责识别客户对产品的需求与期望，根据客户规定的订货要求，如合同草案、技术协议草案、标书及口头订单等填写在《产品要求评审表》。a）客户明示的产品要求，包括产品质量要求及涉及可用性、交付、支持服务（如运输、保修、培训等）、价格等方面的要求；b）客户没有明确要求，但预期或规定的用途所要的产品要求。这是一类习惯上隐含的潜在要求，公司为满足客户要求应作出承诺；c）客户没有规定，参照国家强制性及法律法规规定的要求。42对产品要求的评审421在初次投标、接受合同或定单之前，销售部应将已识别的客户要求及本公司确定的附加要求填制《新产品预审表》递交工程部组织相关部门对标书、合同的产品要求实施评审并反馈销售部。422客户续订合同，销售部应将已识别的客户需求填制《产品交货评审表》递交计划采购部，由计划采购部组织相关部门实施评审并反馈销售部。423评审4231产品要求的评审应在合同签定之前进行，应确保：a产品要求（包括客户的要求和公司自行确定的附加要求）得到规定；b客户没有以文件形式提供要求时（如口头订单），客户要求在接受前得到确认；c与以前表述不一致的合同或定单要求（如投标或报价单）已予经解决；d公司有能力满足规定的要求。4232合同的分类a销售合同：对公司定型产品的合同。b试样合同：即《试料确认单》，指新客户、新产品开发或客户对公司定型产品有改进要在评审过程中，评审人员对产品要求有关内容提出问题或修改建议时，由销售部负责与顾客联系，并得到客户最终确定。销售部负责保存《新产品预审表》《产品交货评审表》、、合同及相关文件包求的合同。42344235
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