《职场商务礼仪》
【课程背景】礼仪素养是一个现代职业人必备的素质。企业竞争更多靠的是企业中人的竞争。一个知礼、懂礼、用礼的人，能够建立和谐的人际关系，营造一个积极向上、和谐共进的团队氛围，从而让企业形成一种核心竞争力。所以，现代职业人有责任，也有必要让自己加强礼仪的修炼。但是，说礼却不做礼。嘴上有，行动却没有。只看别人有没有，却不见自己做没做。这算不上是个有礼之人。所以，只知礼、学礼还不够。能否从思想上认同，从自己的内在提升素养，让礼仪不只有外在的形，更有内在的实。本课程首先从商务礼仪的心态基础开始，意在让学员领悟礼仪其实是从内在进行修炼的，只有内在的素养提升了，外在的礼仪才更有灵魂，才更真切动人。其次，课程从礼仪的行为层面的操作细节去讲授，让学员有了具体可执行的标准。
【课程收益】掌握各种商务活动场合中的礼仪规范，使您的行为达到日常商务场合的礼仪标准；提高个人的整体素质，树立良好的公众形象，赢得客户好感，在竞争中脱颖而出；培养知礼、用礼的高素质职业人，加强企业和谐共进的团队氛围，增强凝聚力。
【课程对象】企业管理人员、行政秘书、办公室人员、公关、销售经理、公司的商务接待、
客服人员等。
精选
f【课程时长】1天（6小时天）【课程老师】
李罡老师【课程大纲】第一部分：从“形”有礼职业化形象塑造
职业化形象主要包括仪容、仪表、仪态三个部分，它体现出一个人的气质与修养。一个人的外在整体形象能够反映出他的社会地位、文化修养、审美情趣，也能表现出一个人对自己、对他人以至于对生活的态度。
影视短片欣赏：《风月俏佳人》从形象可以看出一个人的内涵1、仪容礼仪让你的容颜传达敬意
职业化形象塑造的三应原则和修饰避人原则。面部修饰规范：眼、眉、口、鼻、耳、颈的修饰。发部的修饰规范：男士女士的头发长度的职业要求。肢体修饰规范：手的保洁、保养与修饰；下肢的清洁与修饰。面部的美容与化妆：化妆的基本要求，化妆的禁忌。（如何画上班妆视频
短片）学员互检：两人组成一对搭档，针对每一部分修饰规范进行检查。2、服饰礼仪穿出你的魅力与气质商务正装的基本原则：适宜原则、个性原则、和谐原则、TPO原则男士服饰的选择与搭配：女士服饰的选择、搭配与饰品搭配
精选
f首饰、配饰、皮包的选择和使用规范3、仪态礼仪举手投足间尽显你优雅
商务人士的举止要求：轻稳正站姿、坐姿、鞠躬、走姿、蹲姿的要领与现场r