离开，可先做消费撤消，再重做正确交易；如POS机已结账或持卡人已离开，由商户对需退款项手工填写调账单传真或提交到商户的开户行进行账务调整。2、当出现少刷、漏刷金额时，该如何处理？答：如持卡人未离开，可将少刷或漏刷金额补做一笔刷卡交易；如持卡人已离开，请商户出具详细情况说明，交至商户的开户银行做托收。注：因商户疏忽造成的款项少刷或漏刷，其风险由商户承担。3、当POS机显示“交易成功”，签购单因故未能打印时，该如何处理？
f答：1、首先使用重打印功能，进行重打印该笔交易操作。2、如无法重打印，请与银联公司联系，确认是否是机具故障；立即拨打银联电话95516查询该笔交易和请持卡人打自己银行卡的开户银行客服电话查询当天交易额。如果打95516查询交易，回复说交易成功，就明白该交易已经成功交易。如果打95516查询交易，回复说交易不成功，当持卡人反映已扣账，可确认该交易为单边账。请商户做好于客户的解释工作，并主动填写一份调账申请单交给商户的开户银行，便于持卡人开户银行及时调账。4、当客人结账时，要使用现金结算时，原预授权交易该如何处理？答：商户可直接在POS上做预授权撤销交易。对于部分不支持预授权撤销的银行卡，商户应填写一份预授权撤销的申请表，交给商户的开户行申请该预授权撤销。详见“7暂不支持预授权类交易的银行卡”5、当客人没结帐跑单时，该如何处理？答：商户可找出客人原入住时预授权交易凭证，在POS机上直接使用预授权完成联机手工输入卡号、预授权号的方式，来进行交易。（“预授权完成联机”见POS机具操作说明）
特别提示：原始交易凭证的保留期限规定。商户应对各类签购单据、交易数据及与交易相关的原始凭证等保存至少1年，以便持卡人及发卡行在此期间进行查询和调单等，如因商户对单据、数据及凭证保管不当或遗失而造成的经济损失由商户承担。
六、特约商户风险防范（一）如何识别伪造卡1、检查凸印卡号的前四位数字是否与下方平面印刷的微型四位数字一致，如不一致，可判定为假卡或伪卡。2、使用POS机刷卡，并检查POS上显示的磁条信息中的卡号是否与卡面凸印的卡号一致，如不一致，可判定为假卡或伪卡。3、致电发卡行授权中心并将卡片BIN号（卡号的前六位数字）报给授权人员请其尽快查询该BIN号所属的发卡行是否与卡面显示的发卡行一致，如不一致，可判定为假卡或伪卡；也可以通过与发卡行授权中心工作人员核对持卡人身份信息，如姓名、出生年月、r