访量最多的国家和地区。3原则:本着成本“不倒挂”的原则,根据在某一个国家中不同运营商的结算成本,在此基础上上浮一定空间,定出中国联通在该国家的出访用户资费。
4新产品开发与推广1国际漫游现有基本业务包括:语音、短信、国际漫游回拨业务、落地短信(3g国际漫游增加优选运营商推荐)、可视电话等。2国际漫游现有数据业务包括:后付费无线上网卡、彩信、手机报、手机上网、手机音乐(除炫铃外)、手机电视。3通过推广优惠的视频通话国际漫游业务,吸引出访或来访客户的使用,既宣传联通3g业务的优点,同时增加出访或来访话务量。5做好市场定位,调整客户结构,注重3g国际漫游业务客户的发展为了能更好地推进3g国际漫游业务的发展,使其走上良好的发展轨迹,要转变观念,积极拓展国际市场,注重客户的发展。具体做到以下三点:1提高国际漫游服务水平;2建立国际漫游服务平台;3拉动3g国际漫游出访业务营销。6理顺服务流程,加快响应速度各分公司尤其是经济发达、边境贸易频繁的分公司必须高度重视国际漫游出访业务的发展,通过加强营销、完善业务和服务流程。一让客户了解联通3g业务的国际漫游优势;二让客户能够方便地
f办理联通的国际漫游业务;三让国际漫游客户能够及时地得到业务提示和帮助;四让客户体验到联通国际漫游无处不在、服务无处不在。
7大力推进3g国际漫游业务的宣传为了配合3g国际漫游业务宣传,进行一系列3g国际漫游宣传和推广,具体措施如下:1编写3g国际漫游客户手册;2设计3g国际漫游业务宣传单页、折页等;3撰写国际漫游宣传软文;4在媒体进行3g国际漫游宣传广告投放。8加强流量经营手机流量收入已成为3g业务重要的收入来源之一。加强国际漫游客户的流量经营手段,通过技术领先的优势,建设优质的网络环境,为客户提供丰富多彩的移动互联网应用内容,鼓励客户使用3g流量,在提高客户感知的同时实现增收。9顺应市场发展趋势未来联通3g业务的发展的内容的多媒体化、个性化、综合化、智能化的趋势必将引发移动产业的新一轮改革。面对新的联通通信时代的到来,我们应当做到的就是抓住机遇、突破核心的技术、实行适合我国国情发展的战略,最终实现中国联通通信的大发展。三、结语本文基于中国联通国际漫游业务的现状,通过对收入结构调整、
f国际漫游质量和扩大覆盖范围、推出创新产品、优化国际漫游资费、做好市场定位、调整客户结构和大力推广3g国际漫游宣传等方面的营销策r