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中国联通3G国际漫游业务营销策略分析摘要随着科技的高速发展,中国移动通信领域3g业务的大发展,中国联通市场份额也在不断地扩大,3g业务已成为中国联通发展的重中之重。本文对中国联通3g国际漫游业务发展的营销策略作了阐述。关键词中国联通3g业务营销策略一、中国移动通信市场现状13g带来移动增值业务新的契机,新业务数量呈加速增长趋势中国联通增值业务在业务种类上增长十分迅速,目前已经发展到上百种业务。目前,主力收入型业务包括:联通在信、wap、炫铃、彩信等,均已呈现出快速增长的势头,此外,手机音乐、手机电视、手机支付、沃阅读、沃商店、手机邮箱、位置服务、二维码、手机云等新业务新应用层出不穷,呈现出繁荣发展的景象,移动增值业务多元化的格局已经逐渐形成。2市场竞争格局我国移动通信运营市场竞争日益激烈,随着3g业务的发展,中国移动通信市场竞争格局有了明显改变,中国联通上升势头迅猛。中国移动通信市场称为全球最具有增长潜力的市场,世界各大电信运营商都看好这一庞大的潜在市场。3市场预测我国移动通信市场仍将持续快速发展,其发展速度将远远超过固
f网通信。同时移动通信和i
ter
et相互结合,也将产生巨大的移动互联网市场,从而更加促进移动通信市场的繁荣发展。同时,新技术、新业务的出现也将有力地推动移动通信市场的发展。
二、中国联通3g国际漫游营销策略调整方案目前中国联通国际漫游整体业务收入即市场份额仍低于竞争对手,为了推动3g国际漫游业务大力发展,使之与中国联通在3g市场地位相符,需要调整3g国际漫游营销整体策略和方案。从营销方式、产品、市场定位等多方面入手,通过全新的营销策略,取得业务量的迅速提高。具体的策略和方案如下:1改善国际漫游收入规模、加大出访流量国际出访业务的规模和比重过小,中国联通的国际出访业务的市场份额和规模远低于竞争对手。加强营销力度,提高国际漫游出访业务量可以从以下几个方面入手:(1)创新服务手段;(2)降低国际漫游出访门槛,丰富国际漫游开通方式;(3)开通国际漫游新业务;(4)进行国际漫游定向营销。2做好3g国际漫游质量测试,保证出访业务通信质量扩大3g国际漫游覆盖的国家和地区,改善客户的漫游业务体验。中国联通在国际漫游开通和质量方面,建立了自上而下的工作体系。3优化3g国际漫游用户资费1目的:增强客户感知,方便客户使用,提升客户满意度。2
f重点:着重优化重点区域,即中国联通客户出r
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