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或准家族成员控制的,有一小部分是由他们信得过的“身边人”或亲信担任。这样,家族企业就形成了一种与中国社会特殊信任文化相适应的治理模式,即差序化治理。
2中国家族企业的管理模式的问题
家族企业发展到一定规模后管理的集权化倾向严重,影响到企业的决策质量和管理效能。家族企业所有权和经营权高度集中,决策往往由家族长一言而决,个人知识、能力、判断力及获取的有限信息无法满足企业发展壮大后带来的管理难度和复杂问题。一旦市场环境有所变更,企业掌舵人曾经成功的经验失效,就很容易导致企业重大决策出现失误,甚至造成无可挽回的局面。以家长权威为基础的集权管理模式,造成管理权力确立缺失有效制衡和监督,决策
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缺乏民主的磋商和论证程序,这在很大程度上影响到决策的质量和科学性。此外,企业的命运通常寄托在“家长”或家族精英身上,一旦他利欲熏心、投机取巧,企业往往会陷入短期投机行为的泥潭中,甚至引发企业迅速走向衰败。
家族企业管理机制的封闭性和排外性,容易使企业发展陷入人才“洼地”和资源短缺的困境。一方面,在家族企业中,家族成员占据着多数且重要的岗位,这在企业规模较小、业务领域较窄、经营管理相对简单的情境下,家族成员总体上可以胜任各自的职位,这种任用模式是有效的。但随着企业规模的不断扩大、外部环境的复杂多变,家族成员担任重要管理岗位就显得力不从心、能力不逮了。而长期形成的企业管理上的排外性,诱发产生了“内部繁殖”、“宗派主义”和“圈子文化”,不仅家族外员工有一种挫折感和剥夺感,而且社会上的优秀人才也很难被吸收进企业并委以重任,职业经理人制度很难建立,企业发展容易陷入人才“洼地”的困境。另一方面,家族企业的封闭性制约着企业对外部资源的利用。大多数中小规模的家族企业,产权结构相对单一,企业资本来源的社会化程度低,不能有效吸收社会资本。而所有权相对较为分散的大型家族企业,由于存在创业股东暗箱操作、经营活动不规范、财务信息不透明,限制了企业对外部资源、社会资本的吸纳能力,影响到企业对外部资源的利用。
家族企业管理制度不健全、治理机制不合理,企业内部管理的规范化程度低。
家族企业在创业初期,凭借着家族成员的凝聚力,依靠家长权威和家族亲情,就可对企业进行高效的管理。在这种情形下,企业缺乏建立科学合理、规范有序的管理制度的动机和愿望,通常会忽略现代企业制度和公司治理机制的建立。即便r
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