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年月日周
课题：81导游人员的语言技能
课次：29
教学方法：讲授法
教具：多媒体
教学目的：
通过教学，使学生掌握导游语言使用的四原则、八要素，并
能灵活运用。
教学重点：导游语言使用的八要素。
教学难点：导游语言的音调和节奏。
教学过程时间分配：1、组织教学5分钟2、复习旧课分钟3、讲授新课85分钟课后记：
4、巩固新课5、布置作业6、测验
分钟分钟分钟
f教案纸
年月日
第八章导游人员的语言讲解技能
第一节导游人员的语言技能
教学过程与教学内容
【新课导入】
展示图片。图片包括：导游人员的目光语、肢体语、现场拿着大喇叭讲解等。教师提问：上述图片展示的都是导游人员在导游服务过程中所运用的语言符号。请同学们指出哪组图片反映了“导游语言”的含义？学生回答之后，教师发言：对了，导游语言就是导游人员用于同旅游者进行交流、传播知识、介绍景点、实现沟通的一种生动形象的口头语言。那么，一名优秀的导游员在运用语言时应遵循哪些原则呢？
【讲授过程】
一、导游语言运用的四原则【教学思路】
1教师通过举例方式来阐述导游语言运用的四原则。2学生讨论：观看视频河源万绿湖的讲解，请学生认真分析，点评四原则的运用。【板书设计】一、正确（规范性）1语音、语法、逻辑、概念正确无误2资料引用有据可查，考评严谨3资料竞合处理得当二、清楚（科学性）1口齿清晰、简洁明了、修辞得当2层次分明、逻辑性强3特殊内容通俗化三、生动（艺术性和趣味性）1讲解生动形象、幽默诙谐
f2非言语手段运用恰当3恰当运用诗词歌赋、名言警句、成语和歇后语、以及地方方言和表演技巧等四、灵活（针对性）1因人而异（看什么人说什么话）2因时而异（自然、人文）3因地制宜（到什么山上唱什么歌）二、导游语言的八要素【教学思路】1教师讲授为主。2根据导游资格考试大纲设计几个题目，课堂练习。【板书设计】1言之有物2言之有据3言之有理4言之有情5言之有礼6言之有神7言之有趣8言之有喻三、导游语言的音调和节奏【教学思路】1教师播放一段导游词，让学生模仿导游员讲解，通过模仿来领会导游语言的音调与节奏。2学生相互讲评，找出训练过程中出现的问题，提出改进意见。【课堂讨论】1从“看景不如听景”这句话，讨论导游讲解的重要性。2如何理解“一句话能把人说笑，也能把人说跳”？【课堂小结】在学生讨论的基础上进行归纳小结。【布置作业】学写一篇介绍自己家乡的导游词，讲熟练，r