是网上消费者行为分析的关键。D群体特征）。
B购买动机C购买行为模式
19企业在网络内容服务商（ＩＣＰ）的网站上发布网络广告其主要形式是（A主页型广告B旗帜型广告C链接广告D分类广告
20网络营销面临许多传统营销活动无法碰到的问题，如网上销售的产品质量保证问题、（）问题，以及信息安全与保护问题等等。B电子合同C消费者隐私保护D网上税收）广
A网上电子支付
21网络广告类型很多，根据形式不同可以分为旗帜广告、电子邮件广告、（告、新闻组广告、公告栏广告等。A电子杂志B移动C分类D链接
22网上问卷调查一般有两种途径：一种是将问卷放置在WWW站点上，等待访问者访问时填写问卷，另一种是通过（AＥ－mailBＢＢＳ）方式将问卷发送给被调查者。D信函
CUse
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23在SET中，消费者必须对定单和付款指令进行数字签名，同时利用商家看不到消费者的账号信息。A数字加密B公开密钥C安全认证D双重签名）。
技术保证
24电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台即（A网络操作系统B银行网络平台C因特网D内部网
25电子支付工具可以分三大类：一类是电子货币类，另一类是电子信用卡类，还有一类是（A电子支票）类。B智能卡C电子现金D电子汇款
26商品的“流通”由“A信息流B商流
”和“物流”这两个要素构成的。
C资金流D销售流）的系统。
27物流是一个控制原材料、制成品、产成品和（A配送B信息C储运D流通
28如果按照物流系统的性质对物流进行分类，我们又可以将物流分为（行业物流和企业物流三大类。A地区B国内C国际D社会
）物流、
29在电子商务的环境下，物流向集约化阶段发展，这是一体化（的概念。A物流系统B配送中心C储运中心D流通网络
）i
tegratio
）（
30物流在电子商务流程中的重要性可以进一步阐述如下：物流是（障；商流的结果由物流完成。A交易B生产C销售D流通
）过程的保
：31信息安全包括操作系统安全、数据库安全、（认证。A信息保密B网络安全C口令设置D数据备份），电磁兼容性。）、防病毒、访问控制、加密、
32实体安全技术包括以下内容：电源防护技术，防盗技术，（A防静电技术B防火技术C温度控制D环境保护
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