品管系统基础知识
一、基础1管制图SPC作用是预防不良的发生。2品质管控分为四段IPQC、FQC、IQC、OQC。3使用卡尺的三个原则为阿贝原则、最小变形原则、最短量测链原则。4在质量系统中，一阶文件是指质量手册，二阶文件是指工程标准，三阶文件是指程序文
件，四阶文件是指表单。5成功的条件品德、务实、思想、毅力、合群。6AQL之中文名称为允收质量水准；TQC之中文名称为全面品管；SPC之中文名称为统计
制程管制；PMP之中文名称为产品质量计划。7不合格品处理方式有重工、挑选、特采、报废。8QC七大手法有鱼骨图、柏拉图、直方图、散布图、管制图、查检表、层别法9工作压力来自于时间、成本、质量。10系统是流程表单。11简化方法分别为简单化、合理化、标准化、系统化、信息化。12IPQC每天必需要做哪两件事异常处理、信息处理。135S分别是整理、整顿、清扫、清洁、素养。143C产品分别是Computer计算机类产品Co
sumerelectro
ics消费性电子产品
Commu
icatio
通讯类产品15工作中学习；学习后工作。16错误并不可怕，可怕的是一再犯同样的错误。17三现主义是指：现场、现事、现物；三不主义：不接受不良品、不生产不良品、不流
出不良品。18PDCA循环模式中：P：PLAN计划D：DO执行C：CHECK检查A：ACTION行动19QC七大手法是指：层别法、查检表、散布图、特性要因图、直方图、柏拉图、管制图。205W1H：WhoWhe
WhereWhatWhyHowtodo谁、地点、时间、事件、怎么样、为什么
问题处理模式
1
f21散布图的五种相关性，分别为：正相关、负相关、不相关、弱正相关、弱负相关。22特性要因图按作用分有两种：原因追求型和对策追求型23IPQC中英全称均可：I
ProcessQualityCo
trol制程巡回检验24SQA中英全称均可：SupplierQualityAudit供货商品质稽核25QIT中英全称均可：QualityImproveme
tTeam质量改善小组26ECN中英全称均可：E
gi
eeri
gCha
geNotice工程变更通知27CAR中英全称均可：Correctio
Actio
Report改善报告28PPM中英全称均可：Perce
tPerMillio
百万分之一29通常用鱼骨图特性要因图方法来找原因，而用层别法来看分布30在制程管制中，通常用管制图来对关键制程的主要参数进行监控，以及时预警将要发生
的不良31制程异常的处理首先是对不良品进行标示，隔离。32对于制程中所使用之量治具，均需经校正或检查合格，合格后需贴合格标签；对校正出
现异常之量治具，通常会降级使用或限制使用或暂停使用；对于无法修复之仪器，需作报废处理。33为验证质量系统r