户的时候，快钱就觉得原来这个商业模式是那么的好赚钱，于是他们就投入了大量的精力，而我们的市场份额很快就下降了。快钱的市场份额在提升过程中又给我们带来了一个更新的麻烦，我们的第二个、第三个竞争对手开始出现了。现在回顾我们在2007年和2008年造成失误的时候，就是在竞争对手切入我们核心业务领域的时候，而我们太固步自封了。我们自以为有能力维护住我们的客户，可是竞争对手用最简单的方式抢走了我们的客户。二当我们反应过来的时候，我们已经失去了最好的时机。我们现在依然是这个市场最大份额的占有，但对这个市场目前没有绝对控制的力量。我们在增加产品线的时候，太过草率地去做决定。当快钱抢走我们大客户的时候，我们花了几个小时的讨论就决定去做银行卡支付以防范快钱对我们市场的抢夺。现在回顾起来，这个决定我们做的太草率了，因为我们的核心竞争力并不在于银行卡支付。做了这个决策以后，我们要投入很多的人力、财力和精力去做这个事情。而我们当时正确的决定应该是要把服务细节做得更完善一些。我认为，作为初创型的创业者，当你竞争对手进入你这个领域的时候，你一定要注意市场份额与利润的平衡，要做好选择。第四个教训，贪多和贪大。2008年开始创立钱袋网时，我们就把自己定义为中国移动支付的小中市场的领先者。之后，我们发现移动支付市场空间非常大，机会非常多，我们不停的去增加我们产品线，最多的时候，我们把现在第三方支付公司的产品线全都做了。当时，整个公司300多员工被分摊到大概六七条产品线上，每个产品线的人可能也就20到30个人，但是大的竞争对手却有上千员工在做这么多产品线。后来我发现，把300个员聚焦在一件事两件事的时候，无论从研发和服务都有很大的优势，所以我们就砍掉了很多的产品线。目前，我们的移动支付就聚焦在一个细微的市场中，就是为小微商户去解决问题。而在这个探索过程，我们大概付出了两三千万元投资成本和2年多的时间成本。所以，初创企业在产品线上一定不要贪多和贪大，要聚集精力做一件事情。
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