应依据职责分工，立即组织调集力量开展应急处置工作，全力控制事态发展，并在2小时内向政府相关部门报告。224指挥与协调2341小组间协调机制当发生突发事故、事件时，各小组按照职责分工，加强协作，共同开展应急处置工作。2342现场指挥协调机制应急工作组负责指导、协调突发事故、事件现场的应急处置工作，并及时收集、掌握相关信息，优化措施，研究备选方案，及时上报最新事态和运输保障情况。2343现场处置方案及措施1、现场处置本着，“以人为本、平急结合、科学应对、统一指挥、分
f工明确、反应灵敏、协调有序、运转高效、处置得当的工作原则。2、接报后，立即启动应急预案，按事故、事件情况分别拨打：110、119、
120、122报警救援电话，并报告说明事故、事件具体情况，现场设置安全警示标识，展开自救、疏散旅客、控制事态、消除后果。
3、应急领导小组人员立即赶赴事故现场，抢救伤者，划定设置警戒区域和警戒线、全面开展救援，控制现场事态，并向上级和相关机关报告事故、事件现场情况及现场处置情况及应对办法，防止现场次生事故、事件发生和现场处置不当而造成事故、事件的事态扩大。
4、清理现场，转运滞留旅客及物品，安抚伤者，恢复正常。235应急响应终止程序突发事故、事件应急响应终止时，应急工作组采取如下终止程序：
（1）交通工具、物资供应组，根据掌握的事故、事件信息，确认恢复正常，向应急领导小组提出应急响应状态终止建议；
（2）应急领导小组决定是否终止应急响应状态，如同意终止，签发应急响应终止文件，提出应急响应终止后续处理意见，并在24小时内向相关部门报送；
（3）现场事故抢险救灾组、负责向社会宣布应急响应结束，说明已经采取的措施和效果以及应急响应终止后将采取的各项措施。
236奖励应急响应终止后，各小组应对参加突发事故、事件做出突出贡献的先进集体和个人进行表彰和奖励。237调查与评估总结评估小组具体负责应急响应的调查与评估工作。按照国家应急管理机构的要求上报总结评估材料，包括突发事故、事件情况、采取的应急处置措施、取得的成效、存在的主要问题、建议等。3应急保障和应急队伍31组建原则各小组按照“平急结合、因地制宜，分类建设、分级负责，统一指挥、协调运转”的原则建立突发事故、事件应急队伍。
f311应急运力的备案管理建立相应的应急运力档案，包括运力车辆及其座位数、类型及人员数
量等，每年针对储备运力的技术状况、车辆及人员变动情况进行审r