抽取一定数量的样本，按规定项目加以检验或测试，将结果与判定基准比较，判定全批合格或不合格的作业过程。
12AQL（允收品质水准）：Acceptablequalitylevel送检批品质满意界限。是认为可以接受的连续
提交检查批中过程平均上限值。通常同一AQL值时，样本数越大，允收概率越大。次一级的AQL是前一级AQL值的16倍。使用和操作上并无影响但不能完全满足客户要求
13品质政策是由公司最高决策者正式颁布，实施的组织的质量宗旨和方向
14CPA中文意思是CorrectPreve
tActio
的缩写意思是纠正及预防措施
15TQM的中文意思是TQM是TOTALQUALITYMANAGEMENT的缩写意即全面质理管理
CWQC全公司品质管制（Compa
yWideQualityCo
trolcwqc）从企业经营的立场来说要达成经营的目标必须结合全公司所有的部门的每一个员工通力合作构成一个能共同认识易于实施的体系使市场调研、研究、开发、设计、采购、制造、检查、销售、服务为止的每一个阶段，均能有效管理，并全员参与
CTQCriticalToQuality品质关键点
什么是关键品质特性（CTQ）顾客最在意的产品或服务的特性品质：功能、可用性、可靠性、可维护性交期：准时价格：比较性、价格、总成本、折扣售后服务：即时性、便利性、速度
16ECN的中文意思是工程变更通知单E
g
eeri
gCha
geNote
ECR的中文意思是：工程变更申请单E
gi
eeri
gCha
geRequest
ECO的中文意思是：工程改动要求客户E
gi
eeri
gCha
geOrder
17BOM的中文意思是BOM的中文意思是物料清单即BILLOFMATERIAL
18品管工作来料管制制程管制出货管制
f19公司的抽样计划是GB282887MILSTD105E20品质管理中的三色管理
三色管理是指：红色代表不合格，拒收兰色代表合格，允收黄色代表特验或特采
21为什么测试设备需要点检根据ISO9000411之要求确保存产品的品质
22品质保证工作方式上分类内容
内部质量保证
向所有者保
向员工保证
向最高管理者保证
外部质量保证
向顾客保存证
向认证机构保证
向社会保证
23ISO国际标准化协会组织
四阶文件1质量手册2程序文件3支持文件4表格
ISO9000质量管理和质量保证标准运用指导。ISO9001产品的设计开发生产安装与服务之保证模式。
ISO9002产品的生产安装与服务之保证模式。ISO9003最终检验与测试保证。ISO9004质量管理和质量体系要录。
24QC七大手法
★旧七大手法
1检验表收集数据查检表是以简单的数据用容易了解的方式制成图或表格，只要记上检查记号，并加以统计
整理，作为一步分析或核对检查r