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程中由于协调不够而出现的问题进行沟通,提出解决的办法,并落实到具体人员和解决问题的具体时间;第四条每周星期五下午4:00领班级以上管理人员召开物管处部门例会,总结本周工作,布置下周工作,加强部门之间的协调,汇总本周工作中存在的问题提出解决办法,解决不了的提交总经理会议解决。第五条每周一晚上19:30由部门负责人召开厨部工作会议,总结上周工作情况,发现问题及时解决,安排本周的工作事项;第六条楼面每天上午900召开例会一次,由餐饮部楼面经理主持,总结前日工作情况,提出问题的解决方法,安排当日工作内容,检查仪容仪表,朗读服务宗旨、礼貌用语;第七条临时会议,即大型活动、重要贵宾等接待时,临时召开会议,由餐饮部经理主持,有关会议地点和时间及出席者由餐饮部临时通知;
第八条餐饮部指定专人负责所有会议的考勤和记录整理工作,包括会议纪要的发放工作;
第九条所有出席会议的人员必须准时出席,不得无故迟到缺席;出席会议人员应清楚各种会议的目的、性质,提前准备会议所需各种资料;
第十条所有出席会议者应就有关情况作必要记录,遵守会议秩序和纪律。
餐饮部员工日常考核细则
第一章总则第一条考核的目的:为了更加规范员工日常行为,真正达到奖优罚劣的目的。一一一考核的范围:日常公共部分、岗位职责部分、其它部分。一一一所有考核1分代表工资的1。
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f第二章处罚考核内容一一一凡有以下行为扣罚1分(一)上岗时间仪容仪表不整者。(具体要求见《员工手则》)(二)在工作区域员工行为举止不符合规范。(具体要求见《员工手则》)。(三)员工在岗与顾客服务过程中不使用礼貌用语。(具体要求《员工手则》)(四)地面有可见垃圾者;(五)保鲜盒不盖盖者;(六)抹布、拖把不清洁、干净挂好、不定点存放者;(七)水漕不清洁光亮者;(八)锅里有水、有抹布,锅不竖放在灶台上者。(九)高压锅不洁、不清理、不定点存放着。(十)不为客人拉椅让座者;(十一)上菜不报菜名者;(十二)不勤换骨碟、烟缸者;(十三)责任区卫生(包厢、大厅三处)不合要求者。第五条凡有以下行为扣罚2分(一)无故不参加培训或会议;(二)上班时间干私活:串岗、闲聊、吃东西、看电视、工作场所接打私人电话等行为;(三)迟到、早退者按每分钟1元扣款,迟到30分钟以上按旷工处理扣发当月工资的10。(四)违反园区公约者。(五)没有清理残渣、灶壁、废料桶、调料盒者。(六r
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