外部评审专家组来进行质量奖评审诊断，获取信息并明确改进机会。但这种诊断评价是基于竞争环境和面向未来的，由评价到改进、创新再到评价的循环将持续地推动企业核心竞争力的提升。2卓越绩效模式为企业管理体系提供框架管理体系的整合有两个流派：一是单纯对ISO9001、ISO14001和GBT28001等合格评定体系进行一体化整合；二是以卓越绩效模式为框架，将合格评定体系的要求融入其中。通过第三方测评，顾客满意度、品牌认知度、产品性价比、产品使用方便性、产品使用安全性评价、交货及时准确率等指标结果逐年上升，产品质量水平、市场占有率、投资收益和流动资金周转率等大大提高，人力资源开发与管理得到持续改善，固定资产的保值增值幅度较大，战略合作伙伴数量逐年递增，总而言之，导入卓越绩效模式为该公司发展带来了新的活力。二、卓越绩效模式的应用存在的问题（一）高层领导不够重视注重获奖卓越绩效模式是追求有效的卓越管理，是典型的领导“一把手”工程，没有高层领导的重视与参与，这个模式应用很难成功。部分企业的管理层目前对卓越绩效管理模式的认识不够，还没有站在推进企业永续发展的高度来审视卓越绩效管理模式，思想上没有引起高度重视，以致于推行进度较慢、效果不佳。（二）咨询师队伍整体水平低一般目前，我国能真正理解和应用卓越绩效模式咨询师很少，这主要是该模式对咨询师要求很高，不仅要有丰富的实践经验和许多前沿、系统的管理理论工具和方法，而且应具备能够根据不同企业发展的成熟度有效地把管理理论、方法和工具应用于企业经营活动的能力，而不是简单的卓越绩效模式标准培训和编写自评报告。三、企业卓越绩效模式的应用对策
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（一）加强高层领导的重视“卓越绩效模式”是一种思维工具，也是一种思维方式。它既可当做评价企业成熟度的工具，也可以当作企业进行管理变革的工具。“卓越绩效模式”是一套科学完整的组织发展模式，其中包含着丰富的哲学思想。在推广之前一定要全面系统性的理解，否则容易“只见树木不见森林”钻入“死胡同”，在申报质量奖的过程中可能多走很多弯路。系统性认识卓越绩效准则，全面有步骤的推进是多么的重要！（二）组建自评师队伍在做出卓越绩效模式导入后，应当为高、中层领导和推行小组（含自评师队恤安排《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》的导入培训，一般安排46天，同时，对培训必须进行严格考核，强化学习的效果。卓越绩r