房地产销售人员培训方案一、培训目标1提高销售效率：
达到独立完成销售，加快销售速度，缩短工程成本。2增强士气：
目标不明是团队迷茫、士气低落的重要原因，因此，销售培训计划必须要让受训者明确他们在企业和社会的目标。3促进沟通：培训能使销售人员明确为企业提供顾客和市场信息的重要性，并且了解这些信息是如何影响企业销售业绩的。4改善顾客关系：能帮助受训者明确而建立与保持良好顾客关系的重要性。5加强自我管理：销售人员必须组织和分配时间以取得销售的成功。二、培训内容1仪容仪表及言行举止：在人际交往中，约有80以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的，行为举止是一种不说话的语言，包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作，一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中，它是塑造良好分人形象的起点，更重要的是他在体现分人形象的同时，也向外
f界显示了作为公司整体的文化精神。语言的礼仪不是天生就会说，优美的举止也不是天生就有的，这些都是通过长期正规训练出来的，只要通过每天自己抽五分钟来练习，自然而然地养成良好的仪容仪表、举止姿态习惯，自然地使用礼貌用语和自然的情感表达。这样训练出来的销售人员才具有亲和力。销售人员的服装要整洁、合体、统一，服装颜色和现场要协调。上班必须化淡妆，语言专业举止文明得体。2销售技能和推销技巧的培训一般包括推销能力（推销中的聆听技能、表达技能、时间管理等）、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的准备事项、接近客户的方法、展示和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售预测等。3项目知识项目知识是销售人员培训中最重要的内容之一，产品是企业和顾客的纽带。销售人员必须对产品知识十分熟悉，哟器是对自己所销售的产品。培训产品知识是培训项目中必不可少的内容。4市场知识市场是企业和销售人员活动的基本舞台，了解市场运行的基本原理和市场营销活动的方法，是企业和销售获得成功得重要条件，销售人员掌握的市场知识应当是非常广泛的，因为销售活动设计各种各样的主体和个体，有着十分复杂的方式和内容，同时了解不同类型客户的采购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。
f5竞争知识通过与同业者和竞争者的比较，发现企业自身的优势和劣势r