表格01维修预约登记表
预约登记日期客户姓名联系XX
客户描述：
维修预约登记表
以下由预约人员填写服务顾问
车牌号行驶里程
预约维修时间车型
预定服务顾问
预约维修内容
与客户提前一天确认预约预约所需备件是否已准备预约时间是否改变
预约所需维修技工是否已准备预约所需备件是否已准备与客户提前一小时确认预约填写预约欢迎板预约时间是否改变取消预约分析
用户主动取消预约
工时费用
所需备件
是
否
是
否
是
否
新预约时间
以下由预定服务顾问填写
是
否
是
否
是
否
是
否
是
否
新预约时间
是
否
价格
备件状态
4S店未能执行预约原因
表格02预约能力分析表
日期：
年月日
900
技工1
XXXX
预约能力分析表
服务顾问甲
技工2
技工3
技工4
技工5
服务顾问乙
技工6
技工7
技工8
f93010：0010：30
XXXX
XXXX
1100
1130
9
12：00
1230
1300
1330
1400
注：通过“预约能力分配表”能明确地显示当天各服务顾问、各维修技工的预约安排。箭头的起点是预约
开始时间，箭头止点是客户接车时间，箭头上方注明车牌号。
（如没有上牌照的车辆，请将该车的VIN码的
最后5位写在上面）。
表格03维修报价表
车牌车主
维修报价表
车型XX
公里数
序号123
维修项目
工时
合计
序号123
名称
配件项目单价
数量
金额
备注
合计总计金额
f表格04维修接车单
机电口钣喷口改装口客户姓名车型
编号1
维修接车单
年月日时分
车牌号
车架号
联系XX
维修项目名称
公里数
预计交车时间
金额
完工签名
2
3
4检验员签名
5
6工时费合计
配件名称
数量单价金额
配件名称
数量单价金额
1
6
2
7
3
8
45随车工具
证件情况
油表油位
9
材料费合计
仪表情况：
预计总金额
地址：
XX

XX
表格05维修状态看板
救援
（如问题请注明）是否预约取回更换的旧件是□否口是口否口是否需要清洗车辆
车内无贵重物品是口否口
其他：
是口否口
是口否口
三天后回访确认：要回访
不要回访
回访时间：上二下午晚上方便时段
午温馨提示：请确认贵重物品已由车主随身携带
接车员签名
客户签名
维修状态看板
f要求完
车牌车型
接车时工时间间
机修
电工
钣金
喷漆
美容
装饰养护
服务
主修组
班
终
检
备
注
维修过程状态栏包括：维修状况（在修、待料、机加工、等待答复、停工、完工）
表格06：服务项目更改登记表
服务项目更改登记表
合同号：
月日时分
车号：
车主：
联系XX
更改的服务项目内容
需增加的费r