理人员的参与的原因是（BA、高层领导对培训的全过程负责B、全程的参与提供认可和支持，从而更好的推动绩效管理培训的进程C、进行培训需求分析D、承担全公司范围内进行绩效管理培训宣传和沟通的辅助性任务）
f第七章绩效考核6、在绩效考核中，按照考核目的划分，不属于此项分类的是（DA、选拔性考核B、培训与开发性考核C、奖惩性考核D、个人成长考核7、企业绩效考核开始时，将绩效考核的信息公布在企业的宣传栏中，并召开专门的会议进行解释，并定期在相应的布告栏中公布阶段性结果，这体现了绩效考核的（C）原则。）
A、定期化和制度化原则B、客观公正原则C、过程公开原则D、结果公开原则8、可以是员工了解自己的优点和缺点，从而使考核成绩好的继续努力，对于不好的员工进行改进，有助于防止考核中可能出现的偏见以及种种误差，可以体现绩效考核的（A）。A、结果公开原则B、可行性原则C、实用性原则D、严格原则
第八章绩效考核方法6、基于“8020”原则的绩效考评方法是（A、排序法B、行为观察考评法C、混合标准量表法D、关键指标法7、确定关键绩效指标的方法有（D）D）
fA、排序法B、行为观察考评法C、混合标准量表法D、标杆基准法8、策略分析法采用的是（B）的思想，通过建立包括财务指标与非财务指标
的综合指标系统对企业的绩效水平进行监控。A、关键事件法B、平衡计分卡C、行为观察法D、KPI
第九章绩效反馈6、在绩效反馈中，当主管人员问道“你以前做的很好，这次可能是失误，我想你下次不会出现同样的错误了”体现了（A、不随意打断下属B、多问少讲C、正面评价的同时指出不足D、对事不对人，尽量描述事实而不妄加评价7、某位员工上班时，对顾客态度粗暴，主管人员在批评他说：“我想你有你的理由，可是在商场内与顾客争吵，在顾客眼中，你代表的就是整个商场…”上述的例子体现了（A、宽以待人。B、不翻旧帐。C、因人而异。D、对事不对人。8、在企业里，经常可以看到，第一个月有一个问题，第二个月还有同一个问题，等到第三个月，第四个月还有这个问题，甚至于一年这个问题都可能解决不了。这个问题如果你是去在面谈中，发现了问题没有解决，实际上你就是沟而不通。D）批评技巧。C）反馈技巧。
f因为没有结果，再谈下去也会没有结果。（1）案例忽视了绩效反馈的（B）功能
A、绩效反馈在考核者和被考核者之间架起一座沟通的桥梁，是考核公开化，确保考核的公平和公正B、绩效反馈是提高绩效的保证C、绩效反馈可r