电子商务案例分析题目卓越亚马逊网站案例分析
院系名称管理学院专业班级电子商务0801班
学生姓名李丽霞学号
2010年6月22日
f目录
一、网上商店概述3
二、卓越亚马逊网站的基本情况3
一卓越亚马逊简介3
二卓越亚马逊的价值链4
三、卓越亚马逊商业模式5
一战略目标5
二目标用户5
三产品与服务5
四盈利模式5
五核心能力6
四、卓越亚马逊经营模式6
一完善的管理6
二对顾客负责6
三依靠科技6
四快速的搜索7
五实惠的价格7
六快速的送货7
五、卓越亚马逊技术模式8
一强大的亚马逊平台8
二供应链管理8
三用户体验8
六、卓越亚马逊的管理模式8
一企业文化8
二支付管理8
三物流配送管理9
四客户关系管理9
七、卓越亚马逊的资本模式9
八、结论与建议9
f参考文献10
f卓越亚马逊网站案例分析
一、网上商店概述
网上商店又称“虚拟商店”、“网上商场”、“电子空间商店”或“电子商场”是电子零售商业的典型组织形式是建立在因特网上的商场。
它是开设在因特网上的店面一个可以让顾客从家里的计算机购物、商人可以贩卖产品服务又可以缩减维护实际店面管销成本的地方。虚拟商店存在于因特网中大家熟知的全球信息网只要在浏览器WebBrowser像是网景的领航员Navigator中输入网址称为URL便可以进入虚拟商店。虚拟商店的典型有京东商城八点优购商城襄阳市场礼物客凡客第九大道等。
对于消费者来说虚拟商店的好处很多。首先价格比传统的商业模式要低其次花样品种的选择较多第三对于某些商品来说比如书籍和音像制品网上搜寻和选择更为便利第四送货上门方便快捷。虚拟商店是最为简单的一种电子商务模式其实只不过是将传统商务模式中的商店或超市直接搬到了网上产品的制造商可以运营这种电子商务模式中间商也可以运营这种电子商务模式。
二、卓越亚马逊网站的基本情况
一卓越亚马逊简介
卓越亚马逊为亚马逊旗下公司成立于2000年5月总部位于北京。卓越亚马逊是一家中国B2C电子商务网站前身为卓越网被亚马逊公司收购后成为其子公司。经营图书音像软件、图书、影视等。卓越网创立于2000年为客户提供各类图书、音像、软件、玩具礼品、百货等商品。卓越亚马逊总部设在北京。并成立了上海和广州分公司。至今已经成为中国网上零售的领先者。2004年8月亚马逊全资收购卓越网将卓越网收归为亚马逊中国全资子公司使亚马逊全球领先的网上零售专长与卓越网深厚的中国市场经验相结合进一步提r