范围之外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
四、简答题本大题共7小题,每小题5分,共35分31.简述梅奥的人际关系理论的主要观点。①工人不仅是“经济人”,还是“社会人”;(2分)②企业内部存在非正式组织;(1分)劳动生产率的最重要因素;(1分)④新型的领导能力应着力于提高职工的社会满足感。(1分
③工人的士气是提高
32.简述制定计划的步骤。①确定目标;②分析组织实现目标的资源;③修正目标;④确定计划方案;⑤确定具体行动计划;⑥监测评估
33.简述组织设计中管理宽度与管理层次的关系。管理层次的多少与管理管理宽度密切相关。(1分)当组织规模一定时,管理宽度与管理层次呈反比关系。(2分)管理幅度越宽,管理层次越少,反之,管理幅度越窄,管理层次越多。(2分
34.简述决策实施中的主要工作。①制定实施的具体计划和措施;1分)②确定实施所需要的各种资源及其配置;1分)③分配实施中所包含的具体任务;(1分④建立实施工作报告制度并及时报告;(1分)⑤做好跟踪决策和实施调整。(1分
35.简述护理人员培训的原则。①按需施教,学用一致原则;(1分)②个人发展与医院战略目标相适应原则;(1分)③全员培训和重点培养相结合原
则;(1分)④整体培养与专业素质培训相结合原则;(1分)⑤当前需要与长远发展相结合原则。(1分
f36.简述护理教学查房的形式。
①由教学组长或带教老师组织的教学查房;(1分)
②由科护士长或护士长组织的教学查房;(1分)
③由护理部组织的教学查房;(1分)
④预告式教学查房;(1分)
⑤随机式教学查房。(1分
37.简述社区保健管理方法。①现场巡查保健过程是否符合规范要求;(1分)②定期检查保健档案记录的完整性,并检查对在保健过程中发现的健康问题是否给予了护理干预;(2分)③服务对象的满意度调查;(1分)④服务对象的健康情况和护理干预效果评价
五、论述题本大题共2小题,每小题10分,共20分38.试述能级原则在护理管理中的应用。①准确全面掌握下属的能力结构和特长,并按其特长安排工作。(1分)人的能力是有差异的,但同时又是多方面的,因此,作为护理管理者不可过于简单地评价护士的能力水平,应该全面掌握护士的能力结构,然后根据其特长及工作性质,知人善任,用人所长,发挥每个护士的智慧和才能。(1分)②注重对护士能力的培养。(1分)人的能力是可以通过学习和实践得以提高的,所以护理管理者应为护士创r