工程部工作手册
f部门职责
一、设备设施管理1、设备运行管理1负责对设施设备的运行进行巡视监控。2负责对设施设备运行中发生的异常情况的处理。3负责对设备设施机房的管理。2、设备维护管理1负责设施设备的维护保养计划的制定。2负责对设施设备的日常保养。3负责对设施设备的日常维修。4负责对设施设备突发故障的抢修。二、物业接管验收与交付管理1、物业接管验收1负责对物业实物形态的验收。2负责跟进工程遗留问题整改。3负责设施、设备资料档案的接管验收。2、物业交付1负责协助业主进行物业验收。2负责协调工程遗留问题整改。三、维修服务1、有偿维修服务1负责对维修项目的价格认定（确认业主维修收费项目相关事宜）。2负责实施维修操作。3负责对有偿服务项目的回访。2、共有部分的维修1负责实施维修操作。2负责对维修效果、工程质量的回访、验证。3、工程遗留问题的处理1负责对委托整改的工程遗留问题的处理。2负责对处理结果回访的回访、验证。四、内部事务管理
f1、安全管理1负责设备设施安全管理。2负责员工作业安全管理。3工作质量管理4负责服务规范的管理。5负责服务技能的管理。6负责维修工程质量管理。7负责员工劳动纪律的管理。2、培训管理1负责本部门培训计划的制定。2负责入职员工的培训。3负责组织专业基础知识的培训。3、成本控制1负责提出控制本部门成本的具体方案。2负责执行成本控制方案。4、业绩考核1负责对本部门员工进行业绩评定。2负责提出考评建议。5、档案资料管理1负责工程档案资料的分类保管。2负责本部门质量记录的保管。五、装修管理1、负责装修方案的审理1负责方案中对影响楼宇本体结构方面审理。2负责方案中对水、电、气线路安装规范的审理。3负责向业主提出合理的建议。2、装修过程的管理1负责业主装修过程中对影响楼宇本体结构方面控制。2负责业主装修过程中对水、电、气线路安装规范的控制。
f岗位说明书工程部经理岗位说明书
岗位名称
工程部经理
岗位编号
所属部门
直属上级
职责：
一、设备设施管理：
1、负责设备运行管理
2、负责设备维护管理；
3、负责设施设备的维护保养计划的审定
4、负责外委设备的维护维修的跟进
二、物业接管验收与交付管理：
1、负责小区物业的接管验收管理
2、负责对工程遗留问题进行整改（合同委托内的项目）
3、负责物业交付中工程遗留问题的整改跟进
4、协同客户中心共同完成物业交付验收工作
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