银行支行上半年运营工作总结
银行支行上半年运营工作总结
又是一年夏至时，回首上半年工作，XX支行有付出的汗水也有收获的欣喜，从这一年开始我们对柜台有了更深刻的认识，他不仅仅是服务的窗口，更像是一个舞台，我们积累一点一滴的努力完成各项工作目标，也在创先争优的道路上感受团队的力量。20XX年上半年，XX支行在分行的政策指引下，在支行行长室的正确领导下，结合运营整体情况并分析20XX年支行运营平衡记分卡各项指标，制定了20XX年支行运营各项指标等完成措施，同时按序开展了各项重点工作：
一、加强队伍建设，打造一流团队20XX年XX月27日，接分行通知，运营主管轮岗，我来到了XX支行，对于我来说又是一个新的起点。为了能更好更快地融入到这个团队里，引入6S工作理念是XX支行20XX年的第一项工作重点：加强6s管理，指定专人检查6S管理及执行情况，认真上报6S管理月报等工作，同时，6S管理也为我们下一步的工作做了铺垫。内容包括：各类凭证的领用管理、机械设备的维护更新等。在分行运营管理部、支行行长室的大
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f力支持下，支行先后增加了4台扎把机、更换了2台扫描仪、2台外币鉴别仪等等，为大家在轻松的环境中创造了良好氛围，大大提高了工作效率。同时支行召集大家集思广益，全面改版晨会内容，鼓励大家利用晨会发挥自己的才能，内容包括财经资讯、轶闻趣事等等，激发员工的工作热情；支行还鼓励员工考取各类资格证书，员工整体面貌焕然一新！
二、善于查找问题，善于发现问题，善于总结、整改问题
20XX年初，为了更加规范支行各项业务，开展了为期一个月的自查整理阶段，将支行账户进行了梳理，印鉴进行了全部验印核对，各类登记簿、档案等进行了整理自查，操作流程进行了梳理规范，对于发现的问题进行汇总，并将汇总情况及整改措施组织员工进行认真学习、讨论。同时更新员工各岗位职责，按月自查，并及时将自查情况进行汇总、整改。
三、内控案防常抓不懈支行周例会坚持学习案件防控教育，尤其是运营快讯、合规提示等内容，善于总结分析原因并与日常业务相联系，举一反三，使每一位员工都能掌握风险提示的内容，增加了员工的防范意识。20XX年6月XX日，支行柜面成功堵截一起电讯诈骗事件，在成功堵
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f截后，支行及时组织员工进行学习，进一步提高风险防范意识。
四、紧紧围绕总分行厅堂一体化坐销方案，充分利用新一代平r