医德医风量化考评方案
篇一：医德医风考核办法容城县中医院医德医风考核办法为了积极配合医院管理年活动，真正把医德医风建设的各项内容落到实处，切实提高医务人员的职业道德水平，制定《容城县中医院医德医风考核办法》。一、考核方法（一）院级考核由医德医风办公室负责组织，根据每周检查情况，每月对全院各科室进行一次考核和评价，考评结果报财务科与奖金挂钩，并以通报形式下发至各科室。（二）各科医德医风考评工作由科主任、护士长负责组织，依据《工作人员医德医风年度考评标准》，每年底对本科室人员进行一次综合考评，并将考评结果、奖惩情况等一并记入个人医德医风档案。二、奖惩标准
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f（一）奖励1、科室或个人受到病人及其家属和有关部门赠送锦旗、匾牌、表扬信者，奖励该科室或个人一次为100、50、30元次。2、拒收红包和吃请，根据金额给予奖励，接受红包和吃请，根据金额10倍罚款。3、病人投书新闻媒体点名表扬者，按国家、省、市、县级分别奖励100、80、60、40元次。4、因事迹突出，受到上级表彰的个人，按国家、省、市、县级分别奖励500元、400元、300元、200元。一年内获得多次表彰的，只按最高级别奖励一次。（二）处罚1、病人满意度≥90。满意度每下降1对科室处以20元罚款。2、努力改善服务，减少各类投诉的发生。凡有患者到院部投诉，经查实确因科室的责任引起的，对责任科室处以100元罚款；如系工作人员的责任、态度等引起的，对责任人处以50元罚款；有意回避和上交矛盾、扩大事端者，罚款20元。3、接诊病人主动热情、文明礼貌、态度和蔼，耐心解答病人的疑问，不准顶撞、训斥、刁难病人，违者罚款20元；如威胁、辱骂病人或与病人
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f发生争执、争吵者，罚款50元。4、举止文明、仪表端庄、衣着整洁，窗口科室及临床一线科室工作人员上班必须穿工作服和佩戴胸牌，违者罚款10元；如上班时间披头散发或浓妆艳抹者，罚款20元。5、对待病人，不分民族、性别、职业、地位、财产状况、风俗习惯和宗教信仰，都应一视同仁，不得歧视、推诿或拒诊病人，违者罚款20元。6、尊重和保护病人的隐私，医护人员不准对所掌握的病人个人隐私进行披露、宣扬、威胁，或在治疗、科研范围外不当使用，违者罚款20元；如由此对病人造成严重不良影响者，罚款100元。7、上班时间必须坚守工作岗位，不准脱岗、串岗、聚众闲聊、上网炒股或玩电脑游戏，违者罚款10元。8、医务人员在诊疗活动中，不准利用职务之便索要r