邯郸市第二医院医务人员医德医风量化考评方案
一、考评标准与方法（一）考评标准采取定性考评与量化考核相结合。满分为100分，基本标准分80分作为医务人员的基础分，设立加分和扣分项目。如有加分或扣分，则在基础分的基数上进行加、减，加减后的分数为医务人员的实际得分。如既无加分，也无扣分，则维持80分的基础分。（二）考评方法医德医风考评以院内考评和院外考评相结合的方式开展。院外考评主要以回访患者考评为主，具体由医德医风办及客服中心组织实施。医德医风办为每位医务人员建立医德档案，考评结果记入医务人员医德档案。（三）考评步骤考评工作分为三个步骤：1自我评价。医务人员各自根据医德医风考评的内容和标准，结合自己实际表现，实事求是地进行自我评价。2科室评价。在医务人员自我评价的基础上，以科室为单位，由科室考评小组根据每个人日常的医德行为进行评价。3医院评价。由医德医风考评小组组织实施，根据自我评价和科室评价的结果，将日常检查、问卷调查、患者反映、投诉举报、表扬奖励等记录反映出来的具体问题作为重要参考依据，对每个医务人员进行评价，做出医德考评结论并填写综合评语。
f（四）实施办法（一）实施对象全院医务人员、行政管理人员、工勤人员。（二）实施要求每年考评一次，医院考评领导小组负责组织实施。科室考评小组由科主任、护士长等组成。（三）奖罚规定医德总评结果与综合目标奖等奖励挂钩，作为应聘、晋升、评奖、评优的首要条件。每年对医德医风“高尚”人员给予表彰；对医德医风“欠缺”或“低劣”者进行批评教育，限期改正。被评为医德“低劣”者，暂缓晋升、聘任或调离原工作岗位，并根据情节轻重给予相应的处罚。（四）实施时间本方案从2013年1月5日起实施。二、考评组织和监督管理1、医院成立医务人员医德医风考评工作领导小组组长：杨献忠副组长：刘晓军高寒琦罗玲李建军郑文凯金琳医德医风办公室挂靠在党办室；医德医风基层工作部由党支部成员组成；医德医风工作专业科室小组由党办室、监察室、客服中心、医务科和护理部组成。各科室也要成立医德医风考评小组，小组长由科主任担任，副组长由护士长担任，组织实施本科室医务人员的医德医风考评工作，并向医院医德医风考评工作领导小组上报考评结果。2、医院医德医风考评办公室负责医德医风考评的日常管理、组织协调与实施，确保考评工作顺利进行。3、各科室要根据要求，加强对医务人员的病历、r