要高效率地完成工作即可，面对这样的冲突，小刘的领导不应
该采取的措施是（C）。C辞退他
◆◆沟通的方式有很多，它们各有优缺点，需要根据不同的情况来决定使用何种方式。最适于书面沟通方式的情况是（B）。B
需要永久保留记录
◆◆沟通的目的是人们在沟通中首先要考虑的因素，下面关于沟通目的的说法不正确的是（B）。（B）沟通的方式方法和沟通的
目的没有什么关系
◆◆沟通的要素包括（A）和时间安排五个方面。A目的意图，沟通对象，信息内容，方式方法
◆◆沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（B）。（B）善于思考
◆◆沟通目的决定了不同的沟通内容，不属于沟通目的的是（D）。D确定最合适的沟通方式
◆◆沟通中传递的信息内容主要是由（A）决定的。
A沟通目的和沟通对象
◆◆关于SWOT分析法中字母与其含义对应不正确的是（D）。DS劣势，T机会
◆◆关于X理论和Y理论，说法正确的是（C）。C信仰Y理论的人认为工作就是人的天性，人们想对自己的工作负责
◆◆关于Y理论，说法不正确的是（C）。C认为大部分人懒惰，不愿意工作323
f◆◆关于Y理论，说法不正确的是（C）。A信仰Y理论的人认为工作就是人的天性
◆◆关于Y理论，说法正确的是（A）。A信仰Y理论的人认为工作是人的天性
◆◆关于不授权的理由之一“对他人的信任问题”，说法正确的是（A如果发现难以信赖他人，那就意味着难以给他们布置任务
◆◆关于不授权的理由之一“对自己角色的理解问题”，说法正确的是（D）。D总是认为自己是做事的人而不是发指令的人
◆◆关于达成协议的方式，说法不正确的是（C）。C研发团队通过投票的方式达成了协议，浪费了很多时间
◆◆关于达成协议的方式，说法不正确的是（D）。D团队成员总是没有决定权
◆◆关于发展目标和组织目标说法不正确的是（D）。
D发展目标和组织目标没差别
◆◆关于反馈的方法与其特点，对应不正确的是（D）。
D建设性反馈反馈是一个单向的过程
◆◆关于非正式审查，说法正确的是（D）。D如果没有多余的时间或者不熟悉相关内容，可以将任务委派给团队中时间较
充裕并且了解主题的成员
◆◆关于管理者，说法不正确的是（C）。C管理者注重的是结果，而不是任务计划和控制
◆◆关于管理者的主要任务说法不正确的是（A）。A确定愿景与实现愿景的策略
◆◆关于会议各个阶段的协调，说法正确的是（D）。D在“协助全组讨论问题r