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味舒适、安全、符合治疗要求。⑤提供安全有效的防护措施,防止病人住院期间发生意外。⑥病人家属来源探望,护士应主动提供适当帮助。
5、保护隐私到位:①暴露病人操作时,要实行有遮拦的人性化操作。
②不谈论病人隐私。
6、方便病人到位:在病房开展“给您家的方便”活动。各科根据本科特点,
不断创新出方便病人的举措,提供系列便民服务。
7、全程服务到位:五有服务①看病有人引②检查有人陪③配药有人拿
④住院有人送⑤出院有人访。五、护理质量管理1、医嘱执行;①护士熟悉医嘱查对制度,及时执行医嘱,服药、注射、输液严格执行“三查八对一注意”,记录及时、完整。②护士每天总查对医嘱1次,护士长每周总查对医嘱2次,有记录。③静脉输液瓶加药后签名,各类
f医嘱执行单、巡视卡执行后签名,并保存至病人出院。④输血病人执行查对及输血监护制度,做好输血护理标识。⑤根据医嘱做好相应护理标识:分级护理、隔离、新生儿、饮食、药敏等标示。2、病情观察;①特护病人有护理计划,计划内容完整、具体,并严格组织实施及效果评价。②护士熟悉分级护理制度,按照护理级别定时巡视病人,发现病情变化做到“三及时”(及时报告医生、及时配合处理、及时准确记录)。③口头、床边交接班,交班内容完整。重点病人做到交接治疗、用药、病情、皮肤、输液、引流管等。④主班护士掌握病区动态,责任护士掌握特、一级护理病人“九知道”,对病人的呼叫到达时间少于2分钟。3、基础护理;①住院病人每周更换床单元、被服一次,分娩前、手术当天应更换床单元,床单元如有血迹等污染应及时更换。②各种导管、引流管固定、清洁、通畅,定时更换引流袋,及时清理、倾倒引流液,长期留置胃管、尿管病人(并请允许)每周更换。③输液病人接瓶及时,预防褥疮病人措施落实,无褥疮发生。④开水、药物、便器送到病人床前,能协助不能自理病人服药、进食及生活照顾。⑤采集检验标本严格查对、选择合适容器,放置环境符合要求,及时送检,送检确保标本安全、玩好,标识正确、清晰。⑥住院病人做到“三短”(指、趾甲、胡须短),“六洁”(口腔、眼部、面部、皮肤、会阴、肛门)。⑦护士熟悉常见、多发疾病护理常规,技术操作熟练、准确,严格执行护理常规和技术操作规程。⑧对手术、转入病人严格按照工作规范做好用物准备及交接班。⑨能协助、落实病人晨晚护理,整理床单元,协助病人洗漱、梳发,卧床病人协助床上擦浴,病情允许r
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