员工沟通管理制度
12020年4月19日
f修订历程
修改日期
发行版次
修订版次
A
0
文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
修改摘要新版发行
制定修改审核
批准
备注：
12020年4月19日
f文档仅供参考，不当之处，请联系改正。
1目的：为了改进和提升员工关系管理水平、为公司领导经营管理决策提供重要参考信息，建立健全企业内部各级员工之间有效的沟通渠道，特制定本制度
2范围：适用于本公司所有人员3权责：本公司所有人员有责任遵守本制度。4内容：分为员工成长沟通和员工投诉管理沟通41第一部份：员工成长沟通：员工成长沟通能够细分为“入职前沟通、岗前培训沟通、试用期间沟通、转正沟通、工作异动沟通、定期考核沟通、离职面谈、离职后沟通管理”等八个方面，411入职前沟通：（1）沟通目的：重点对企业基本情况、企业文化、企业目标、企业经营理念、所应聘岗位工作性质、工作职责、工作内容、入职公司后可能遇到的工作困难等情况进行客观如实介绍，达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的。（2）沟通时机：招聘选拔面试时进行。招聘主管负责对企业拟引进的中高级管理技术人才进行企业基本情况介绍等初步沟通，对拟引进的一般职位负责完成“入职前沟通”；对拟引进的中高级管理技术人才，人事行政部经理和公司主管领导完成“入职前沟通”。412岗前培训沟通：各部门基层管理人员对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训，以掌握企业的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解企业管理制度、知晓企业员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法，以帮助员工比较顺利的开展工作，尽快融入企业，度过“磨合适应期”。413试用期间沟通：（1）沟通目的：帮助新员工更加快速的融入企业团队，度过“磨合适应期”，尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境，即使新员工最终被试用淘汰应该是经过了企业努力属于员工自身的责任。（2）沟通责任者：人事行政部、新员工所属直接和间接上级。人事行政部主要负责对职员类人员进行试用期间的沟通；各部门员工沟通、引导原则上由其所属上级负责。（3）沟通频次要求：新员工所属直接上级在新员工试用第一个月：至少面谈2次（第一周结束时和第一个月结束时）；新员工试用第二、三个月（入职后第二、三个月）：每月至少面谈1次。414转正沟通：（1）沟通目的：根据新员工试用期的表现，r