望而却步，合同金额往往几十上百万。3、金蝶产品简介：金蝶作为国内知名软件厂商，国内首个具有中间件应用服务器的厂商之一，CRM逐渐成为其产品多元化战略的一部分，在CRM市场风头正劲。金蝶EASCRM的定位，主要是为成长型、成熟型和稳定型的中小企业提供完整的客户关系管理解决方案。因为市场策略问题，金蝶曾放弃EASCRM两年，而主推K3ERP中的K3CRM。到目前为主，其客户群主要是中小企业，市场份额并不是很大。评价：金蝶主打产品是财务软件，CRM是它多元化、转型化的产品，在专业化略显不足，财力、人力的投入也分配不均，可能影响今后的成长。未来金蝶如果要在CRM市场上
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占领更多的份额，对其CRM方面的开发和营销力度必须加大投入，凸显更多的专业性。
参考文献（卜庆锋《客户关系管理》）
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