⑶决策制定方面的角色
专业管理者：是指仅负责管理组织中某一类活动（或职能）的管理者
四、管理者的技能⑴技术技能（基层管理者中层管理者高层管理者）⑵人际技能（基层管理者中层管理者高层管理者）⑶概念技能（基层管理者中层管理者高层管理者）
五、有效的管理者和成功的管理者“有效的管理者”决定了组织的效率，“成功的管理者”决定了组织的效果，鉴于此，
在一个组织中，管理者的类型也应该体现管理学能级原理的要求，将适合的人放在适合的岗位。同时，管理者之间形成一种互补，在纵向层面与横向层面上均能形成合理的素质结构
第三节管理学

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一、管理学的概念管理学是系统研究管理过程的普遍规律、基本原理和一般方法的科学二、管理学的特点：①综合性
②不精确性③实践性④历史性⑤发展性（附：①一般性②多科性③实践性④历史性）三、管理学的学习方法：①唯物辩证法
②理论联系实际法③系统方法
第二章：管理理论的形成与发展
【考核知识点与考核要求】
（一）管理理论产生前的的管理实践与管理思想识记：亚当斯密的管理思想（二）古典管理理论的形成识记：古典管理理论的特点领会：（1）科学管理理论的基本观点；（2）一般管理理论的要点；（3）韦伯的行政组织理论的主要观点应用：古典管理理论在现代管理中的应用（三）行为科学的兴起领会：（1）霍桑实验的结论；（2）行为科学的建立与发展应用：行为科学理论在现代管理中的应用（四）现代管理论的丛林领会：各管理理论学派的主要特点
第一节：管理理论产生前的管理实践与管理思想
一、管理理论萌芽时期的管理思想亚当斯密的管理思想：①提出了“分工协作原理”和“生产合理化”的概念，认为对经济效益的追求主要依靠提高效率来完成，而效率的提高依靠分工，有了分工，同样数量的劳动者就能完成比去年多得多的工作②提出了“经济人”的观点，即经济活动产生于个人利益基础上的共同利益，认为个人在追求个人利益最大化的同时，必须兼顾他人利益，在此基础上，产生了共同利益，形成总的社会利益
第二节：古典管理理论的形成
一、古典管理理论的主要学派及其观点㈠科学管理理论（时间：19世纪末20世纪初代表人物：“科学管理之父”泰勒形成标志：1911年《科学管理原理》的出版）

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科学管理的主题思想就是抛弃了根据经验和习惯或主观想象与假设来管理的做法，用“科学”的观点分析工作，制定各种标准操作方法和制度，并用此方法对工人进行指导训练来提高劳r