数据说话、用事实说话;与上下级的沟通协调以考核个人综合能力作为基准指标,主要考核管理人员的管理能力、工作态度、工作作风等。
3优化薪酬体系,提升考核奖励占比。薪酬体系是否合理、科学,是企业能否吸引、保留、激励员工的关键,是公司实现可持续发展的有力保障。中层管理人员薪酬管理体系的设计,需要基于公司的发展需求及中层管理人员的特点进行综合考虑。通过组织开展岗位设置评价、工作分析、同类区域或企业的各项薪酬管理政策调查等工作,对企业现有工资结构逐步优化细化,在合理范围内实现考核奖励在薪酬体系中占比的提升,减少“大锅饭”及干多干少一个样的情况,达到能者多劳的目的,激励干事创业热情。与此同时,薪酬和考核奖励应实现动态管理,不应该一成不变,不断完善薪酬激励体制,调整策略,才能全面提升激励作用。
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4提升考核者的综合素质及对考核制度的认可。考核办法执行中,中层管理人员的考核者一般由公司高管、班子成员构成。考核者对绩效考核的认识、重视程度及考核标准、手段对考核结果有着关键的影响。首先,管理者应从战略角度考虑考核的重要性,给予考核应有的地位与重视。虽然绩效考核并不能给公司直接带来收益,但考核恰恰是人力资源管理的核心一环,与薪酬福利、教育培训、选拔任用等人才事宜息息相关,而人才才是企业发展的核心资源竞争力,做不好绩效考核的单位留不住人才也难以发展。其次,对考核者进行培训,提升考核者的综合素质及专业能力,通过培训把科学的绩效考核理念灌输给考核者,如绩效目标、作用、方法等。规范考核管理,提升考核效果,保证考核实施。
5选择合适的绩效考核工具,不应只追求高大上。绩效考核工具的选择将直接影响绩效考核的成败。绩效考核工具很多,常用的就是关键指标分析考核(KPI),平衡记分卡(BSC),全方位(360度)考核,目标管理法(MBO)等。企业应根据自己的发展规模、发展阶段,经营类型,人员结构综合确定绩效考核工具,例如KPI大多是营销类企业使用;MBO与KPI最相近,是通过目标管理,明确其责、权、利;BSC是通过战略管理实现绩效指标,更多的偏向与提高组织整体的管理水平,侧重于管理;360度考核适用于对中层以上的人员进行考核。只有选对了考核工具,考核才能真正发挥出效果,达到改进和提高工作绩效的效果。
6建立沟通反馈制度。建立事前、事中、事后考核沟通反馈机制。事前宣传引导考核的作用和重要性,事中及时沟通反馈化r