。G、员工工作与生活、家庭与事业的平衡。H、领导者的新角色。在学习型组织中，领导者是设计师、仆人和教师。
研究表明，学习型组织对企业绩效有正向的影响作用。学习一方面是为了保证企业的生存，使企业组织具备不断改进的能力，提高企业组织的竞争力；另一方面更是为了实现个人与工作的真正融合，使人们在工作中活出生命的意义。8、请简述工作内容设计的内容。答：工作内容的设计是工作设计的重点，一般包括工作广度、工作深度、工作完整性、工作自主性以及工作反馈五个方面。A、工作广度即工作的多样性。在设计工作时，应尽量使工作多样化，使员工在完
成任务的过程中能进行不同的活动，保持工作的兴趣。B、工作深度，指设计的工作从易到难应具有一定的层次，对员工工作的技能提出
不同程度的要求，从而增加工作的挑战性，激发员工的创造力和克服困难的能力。C、工作完整性。保持工作的完整性能使员工有成就感。即使是流水作业中的一个简单程序，也要是全过程，让员工见到自己的工作成果，感受到自己工作的意义。D、工作自主性。适当的工作自主性能增强员工的工作责任感，使员工感到自己受到了对工作的责任和重视。认识到自己工作的重要，员工工作的责任心会增强，工作的热情会提高。E、工作反馈。工作反馈包括两方面的信息：一是同事及上级对自己工作意见的反馈，二是工作本身的反馈。工作反馈信息使员工对自己的工作效果有一个全面的认识，能正确引导和激励员工，有利于员工对工作的精益求精。9、请简述组织结构需要变革时的征兆。答：组织管理者必须抓住组织变革的征兆，及时进行组织变革。组织结构需要变革的征兆有：A、组织经营成绩的下降，如市场占有率下降，产品质量下降，消耗和浪费严重，组织资金周转不灵等。B、组织生产经营缺乏创新，如组织缺乏新的战略和适应性措施，缺乏新的产品和技术更新，没有新的管理办法或新的管理办法推行起来困难等。C、组织机构本身病症的显露，如决策迟缓，指挥不灵，信息交流不畅，机构臃肿，职责重叠，管理幅度过大，人事纠纷增多，管理效率下降等。D、员工士气低落，不满情绪增加，如管理人员离职率增加，员工旷工率，病、事假率增加等。
当一个组织出现以上征兆时，应及时进行组织诊断，用以判定组织结构是否
f有加以变革的必要。10、请简述组织变革的方法策略。
答：组织变革是一个系统工程，涉及方方面面的关系，因此必须讲究策略。组织变革的策略主要包括三个方面：变革方针的策略r