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行政人事部目标管理责任书
为充分调动酒店管理人员的积极性,提升服务质量和酒店品牌,确保酒店2010年度经营管理目标的实现。现根据XXXX大酒店运作和发展情况,经酒店董事会与酒店经营管理团队共同商讨,确定XXXX大酒店行政人事部2010年度管理责任目标,并由酒店行政人事部负责人签署确认。一、管理责任目标
1、严格贯彻执行国家有关人事部门的方针、政策、法令和指示,组织制定计划,经酒店总经理批准后执行。
2、全权负责酒店人事部工作,掌握业务范围,拟订本部门的工作计划,定期召开例会,布置、检查、总结工作,如有重大事项应及时向有关领导汇报并共同研究、讨论决定。
3、抓好管理工作,经常深入基层研究,掌握情况,合理安排使用人员,发现人才,及时提出人员调整意见。
4、组织制定、修改、充实各项规章制度,做到管理规范化、科学化和全面化。5、组织本部门人员的政治和业务学习,提高人事管理水平和业务能力,加强本部门员工的思想教育,团结本部门人员,调动工作积极性,认真完成各项工作任务。6、对分配给本部门的工作定期进行检查考核,表扬先进,鼓励后进,搞好本部门管理队伍的建设。7、根据用工计划组织招聘工作,负责招聘、招收、调入、辞退、辞职、调出、停薪留职员工的审核,负责员工内部调配的审核工作。8、结合行业标准和酒店实际,制定本酒店工作、奖金、劳保福利标准,报领导审核批准,负责工资、奖金、劳保、福利、加班费、夜班费及各种津贴报表的审核。9、负责审核、办理各类假期的期限和有关费用报销标准。10、负责人事档案的管理工作,负责办理员工调入、调出档案的接收和传递工作。11、完成总经理交办的其他工作任务。
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f二、酒店各项考核指标1、每月总营业收入:9万元营业收入不包含外包部门租金收入(如醉东风茶艺厅);此项考核指标分数为10分。2、酒店人力资源成本控制在总营业收入的15以下人力资源成本中不含营销部工作人员的提成部分;此项考核指标分数为40分。3、人员流失率控制在5此项考核指标分数为20分。4、内部客户满意度达到80以上此项考核指标分数为10分。5、保质保量的完成《培训体系》中要求的各项培训组织工作此项考核指标分数为15分。6、人力资源成本控制在11万元以内此项考核指标分数为5分。
三、考核方法为了保证本《目标责任书》的实施,特定如下规章制度:
1、所有部门副经理及以上人员的工资从2010年10月1日起,发放工资标准为本人工资总额的60,另外40作为绩效考r
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