小企业和居民的个性化特征设计有针对性的服务,发挥各自的比较优势,有利于细分市场提供多样化的产品,推动金融服务的差异化发展。还可以根据市场中的竞争及时调整策略,“船小好掉头”,完善其自身的各项功能,突出其灵活性特点。
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三、社区银行在我国的发展我国第一家社区银行是龙江银行“小龙人”社区银行,它根据社
区银行网点周边社区特点、居民特征,为社区居民提供特色化、差异化的社区银行服务。2010年4月,宁波银行启动社区银行战略;5月,上海农商银行首家金融便利店在徐汇天平街道开业。自2013年6月以来,商业银行对社区银行的热情被瞬间点燃。继6月兴业银行获批在福建省开出第一家社区银行之后,民生银行也开始在全国“跑马圈地”,并提出要在三年内在全国设立超过1万家金融便利店,光大银行则计划2013年内推出200家社区银行网点。此外,浦发、中信、平安、华夏等股份制银行均已采取积极态度。而拥有地域优势的地方银行,如北京农商行、南京银行等地方银行也开设了社区银行网点,而长沙银行宣布将设立100家社区银行。
第二章先进社区银行经验
一、美国富国银行社区银行美国富国银行wellsFargo在2013年市值成为全球之首,主要
得益于其强大的社区银行的业务。社区银行的业务稳步增长使得富国银行获得强大的盈利能力。包括其准确的市场定位、传统的银行业务、务实创新的管理方式,这些经验都值得当前我国转型期的银行业借鉴。
一美国富国银行社区银行经营特色
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狭义社区银行的概念是指独立社区银行,即具备资产不足10亿美元、核心存款来自于关系融资、提供传统金融服务和独立银行等条件的银行机构。而在广义上讲,富国银行这种大型银行在社区设立的、服务社区网点,主要定位于为社区的居民、中小微企业和农户服务存款相对稳定,金融服务灵活度较高。富国银行经营的业务分为三块,分别是社区银行业务(核心信贷产品包括小微企业贷款、按揭贷款、消费贷款以及储蓄、投资、保险、信托等一系列金融产品和服务)批发银行业务为大中型企业年销售收入超过2000万美元以上客户提供投行、现金管理等服务财富管理业务使用规划的方法为客户提供一系列财务咨询服务,包括理财业务、经纪业务和养老业务。1富国银行社区银行价值观客户至上、设立“商店”
富国银行对自己的分支机构均称为“商店”store非常重视渠道建设,柜台、自助机具ATMs、网络和电话等渠道建设十分完善。富国拥r