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的定位,没有发动进攻战略,只是不断推出了一些毫无意义的口号。没有定位的结果,是无法进入顾客的心中,导致企业的投入无法产出最大的成果。汉堡王没有认识到这一点,以为问题出在高层领导身上,于是陷入了频繁更换CEO的混乱状态。过于稳健更危险2010年9月份,已经上市的汉堡王选择了二次私有化,以40亿美元卖给了3G资本。“3G的经验和与巴西的联系,也将帮助汉堡王的市场扩张,这是其他的美国连锁店所不能比拟的。”但一年过去了,也未见多大起色,汉堡王仍以蜗牛般的速度前行。与麦当劳多开店,去填满市场的战略相比,汉堡王每一个店都要追求它的财务回报率,他采取的是稳扎稳打的方式。这两种成果界定的方法,结果会怎么样呢?“如果单从汉堡王的今天来看,它依然是一个非常成功的企业。比方说它每年的营业收入25个亿美金,它每年的纯利润接近两个亿美金,他的74净利润率作为餐饮来说已经非常棒了。但是如果我们把两个企业加以比较,你就会知道,汉堡王已经失去机会了。”定位之父杰克特劳特先生的全球合伙人谢伟山在一个论坛上指出。“从营业收入来看,麦当劳是汉堡王的11倍,
f从净利润额来看,麦当劳是汉堡王的24倍。而且最关键的是,今天的麦当劳发展速度越来越快,但是汉堡王的速度却是逐年递减,他们的净利润率相差3倍之多。”谢伟山表示。这也验证了一个道理:“市场格局一旦确立,就很难改变。领导者若没有重大失误,就会长久维持领导地位。”所以企业应不惜一切代价争取行业第一的位置。当年全球第一CEO杰克韦尔奇把通用电器153个事业单位只要不是行业数一数二的统统关停整改,佐证的就是这个道理。记者查阅资料得知,在美国,肯德基的市场份额不如汉堡王,汉堡王又不如麦当劳。但在中国,肯德基却是独具鳌头。在中国,肯德基其实也扮演了麦当劳在美国所扮演的角色。肯德基是第一个进入中国的美式快餐连锁,十几年来,一直以领先于麦当劳的速度进行扩张。到了2004年,肯德基的门店数量已经是麦当劳的两倍,营业额也接近于后者的两倍。如今,肯德基已经占据了领导地位,它的这种领导优势将继续保持下去。
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