接受日起72小时内作出积极回应，不得推托。443发生或可能发生不合格的责任部门在根据纠正预防措施单的要求制定措施时，必须明确应达到的目标、具体措施方案、由谁负责实施、完成期限等。以确保不合格不再发生或不发生，以减少损失并嬴回顾客和其他相关方的安全感和信赖度。444一般的预防措施经与相关责任部门协商研究，确认足以有效消除潜在不合格因素即可执行；但对影响重大的质量、环境问题应由总经理组织制定专题攻关计划，确定实施方案。45跟踪和记录451纠正措施和预防措施制定后，品保部对相关的质量、环境问题进行有效控制，确保措施在预定期限内得以落实，并作出验证记录。452有效的纠正措施和预防措施，相关责任部门应加强监督管理，并举一反三，水平展开至其他类似管理过程，以从根源上消除不合格因素。同时应依据《文件控制程序》修订相关质量、环境管理文件。453当纠正措施或预防措施的实施确认为无效时应责成主管部门重新解析原
f纠正与预防措施控制程序
YHCX18版本：A0
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因，提出新的纠正或预防措施方案，相关责任部门必须予以积极配合。454纠正和预防措施资料按照《记录控制程序》要求归档。重要的纠正和预防措施资料应提交作管理评审。对于顾客（或相关方）的投诉除落实纠正措施，验证其有效性外，在顾客（或相关方）有要求时应填写《纠正预防措施单》供验证。5相关文件《不合格品控制程序》《内部审核程序》《管理评审程序》《文件控制程序》《记录控制程序》6记录《纠正预防措施单》
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