ISO90012015质量管理体系内审员试卷
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年月日评分
一、选择题(每题2分,共20分)
1、组织面临的外部环境指
。
A:文化、社会、政治、法律、监管、财政、技术、经济、自然和竞争环境;
B:包括国际、国内、外地或本地;
C:相关联的外部利益相关者的观念价值观
D:以上全部
2、理解利益方的需求和期望,要求
。
A:确定质量管理体系相关方;
B:确定质量管理体系相关方的相关要求;
C:对相关方的相关要求的信息进行监控和回顾;
D:以上全部。
3、GBT190012015标准中持续改进活动包括
。
A:改进产品和服务以满足要求
B:纠正、预防或减少不利影响
C:改进质量管理体系的绩效和有效性D:以上全部
4、关于质量管理体系评价的说法正确的是
。
A:应评价质量管理体系的绩效
B:应评价质量管理体系有效性
C:质量管理体系评价的结果应保持形成文件的信息
D:以上都对
5、监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括
。
A:顾客会晤
B:顾客赞扬
C:担保索赔
D:以上全是
6、GBT190012015标准要求最高管理者应按策划的时间间隔评审质量管理体系,以确保其持续的
。
A:符合性、实施性和有效性
B:符合性、充分性和有效性
C:适宜性、充分性和有效性
D:适宜性、实施性和有效性
7、依据GBT190012015标准852,以下说法正确的是
。
A:应对的有产品作好标识,以免混淆
B:在生产和服务提供的全过程,应标识产品的监视和测量状态
C:应控制所有产品的唯一性标识
D:以上都对
8、根据GBT190012015,设计和开发评审的目的是
。
A:确定设计和开发的职责和权限
B:评价设计和开发结果满足要求的能力
C:确保设计和开发的输出满足输入的要求D:确保质量管理体系的完整性
9、依据ISO9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是
。
A:最高管理者应制定质量方针和目标
B:最高管理者审批质量手册
C:最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D:最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
10、关于质量方针文件的发布,以下说法不正确的是
。
A:作为组织最高层次的文件,应确保其保密性
B:适当时,利益相关方可获取
C:对于质量方针表达的意图和方向,组织应有统一,受控的解释
D:应传达到所有在组织控制下工作,代表组织工作的影响质量的人员
11、依据ISO9001:2015,以下说法不正确的是
。
fA:对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施
B:质量管理是体系应能确保实现预期的结果
C:外包的r