在自我实现人和社会人的假设基础上，是以人为中心管理方法的一种发展。（1）强调员工的参与度（2）重视对员工的开发（3）重视环境的建设
第一章
人力资源管理及价值
第一节人力资源及其特征P4人力资源在中国形成经历的四个阶段。答：传播阶段（8791）专业化阶段（9295）扩展阶段（9699）全员化阶段或公共化阶段（2000现在）P5人力资源三种代表性观点。答：第一种，把人力看做劳动力，劳动力等同劳动者，16岁以上具有劳动能力的全部人口；第二种，认为人力资源是目前正在从事社会劳动的全部人员；第三种，把人力看做是人员素质综合发挥的生产力，认为人力资源是劳动生产过程中，可以直接投入的体力、脑力和心力的总和。P7人力资本和人力资源并非同一概念，表现在哪三个方面？答：人力资源本和人力资源有着不同的研究视角，而且两者关注的焦点也不相同；人力资源与人力资本有着不同的计量方式，资源是存量的概念，资本兼有存量和流量的概念；人力资源或按劳动力的外延要宽于人力资本；综上所述，我们认为，人力资源是在一定区域范围内，可以被管理者运用产生经济效益和实现管理目标的体力、智力与心力等人力因素的总和及其形成基础，包括知识、技能、能力与品性素质等。
f4、以优化为中心的管理方法。要在充分了解组织需求与员工素质的基础上，按照科学方法与程序，不断优化我们的管理工作，保持员工的作用于价值得到最大程度的发挥。P25人力资源管理的目标与任务主要包括三个方面。答：保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足；最大限度地开发与管理组织内外的人力资源，促进组织的持续发展；维护与激励组织内部人力资源，使其潜能得到最大限度的发挥，使其人力资本得到应有的提升与扩充。P26人力资源管理专业部门在进行人力资源管理的目标与任务中，其主要任务有六项任务。答：规划；分析；配置；招聘；维护；开发。第四节战略人力资源管理P27战略人力资源管理概念突出了四个主要含义。答：一是人资源的重要性，组织的人力资源是组织获得竞争优势的主要资源；二是系统性，为了获得竞争优势而部署的人力资源的政策、实践以及管理行为提系统的；三是战略性，即契合；最后是目标性，人力资源管理是目标指向的，即组织绩效最大化。P28战略人力资源管理产生的历史背景随着以信息技术为主导的高新技术的发展，互联网和电子商务的应用，人类进入新经济（知识经济）时代，知识在造就组织竞争优势方面的决r