出现消极怠工的情况，从而导致整体部门的工作效率变低，客户满意度降低。
其次部门人员缺乏稳定性，一些部门人员的流动性很大，之前经常有运输安全部门的工作人员出现跳槽，离职的情况，并且出现过一些已精通业务流程的工作人员被其他业务单位挖走的情形。而新补充的工作人员，短时间内不能很快适应工作条件，从而使得工作进展缓慢。
同时在公司的运输业务中，经常由于驾驶员的疏忽大意，对交通规则重视程度不高，而导致事故频发，而由于事故处理阶段，运输车辆通常无法继续开展运输业务，从而使得公司和驾驶员的利益均受到损失，也使公司运输安全部的工作量加大，拉低了公司的运营效率，增加了公司的运营成本，最终让公司的信誉品质受到影响。
问题分析：那么为什么会出现这样的问题呢？我对公司的行政人员做了全面的问卷调查。814的员工认为公司
的福利待遇过低，缺乏发展前景，714的员工认为奖罚机制不够完善，614的员工认为工作压力过大，914的员工认为人力资源不足，314的员工认为缺乏工作相关的专业知识。
而我在与蒋红副经理讨论的过程中，对于这些问题，也提出了自己的一些看法。首先公司目前缺乏完善的激励员工的福利制度，没有相关的工作补贴，从而使得员工对执行工作的积极性不高，工作效率无法得到有效的提升，并使得人力资源容易出现流失的情况，也使得公司难以吸引高业务素质的人员就职。其次在人力资源管理制度上，缺乏严格的执行力度，奖罚不到位，一些制度成为了纸上空文，缺乏
f对员工的约束力，且没有相应的绩效考核制度，使员工缺乏对工作的积极态度和向上的工作精神。之后公司缺乏对人力资源管理的规划，由于人力资源的不足而急于增添人力的情况，降低了对应聘
人员的业务素质要求，缺乏对员工的工作培训与能力提升，新员工难以在短暂的实习期中获得全部的岗位及业务知识，使得业务水平提升缓慢。对运输服务人员安全意识的提高停留在了形式上，仅靠安全会议来提升驾驶员业务素养的方法不够完善。
这些因素累积起来，相互影响，就会逐渐让公司的运营效率大打折扣，如果不尽快的解决这些问题，公司的人力资源管理将很可能进入一个非良性的循环之中。
解决方法：为了解决这些问题，我提出了一些自己的建议。一、适当提高公司的福利待遇，增设满勤奖、绩效奖等附加奖金，适时给予业务工作补助，例如加班费、
交通费、通讯费等，从而在物质条件上激励、满足员工，达到提升工作效率和工作积极性的目的，并且有利于企业对外r