客户中年客户年轻夫妇
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f一，老年客户群体1，心理特征这一类型客户包括老年人、寡妇、鳏夫等；他们的共同点是：孤独；意愿往往征求朋友及家人的意见，来决定是否办理；对于业务顾问，他们的态度是疑信参半；在作办理决定时，较一般人还要谨慎；2，业务顾问的营销策略进行说明时，言词必须清晰、确实、态度诚恳、亲切，同时表现出对他（她）们的关心；说明结束之后，必须记住，绝对不能施加压力，或者强迫推销，不妨花点时间与他们谈论生活话题；总之，对这一类型客户，必须具有相当的耐心；最关键也是最重要的问题在于你必须获得他（她）们的信任；二，中年客户群体1，心理特征拥有家庭，也有安定的职业；希望拥有更好的生活空间，注重未来；努力想使自己及家人生活的更加自由自在；希望家庭生活美满幸福，因此极力愿为家人奋斗；自有主张，决定的能力，因此，只要住宅确实品质优良，自己并有办理意愿，则一定办理；2，业务顾问的营销策略你应该和他们做朋友，使他们能信赖你；必须对他们的家人表示出关心之意；对他们个人要予以推崇和肯定；说明我们的产品产品与他们灿烂的未来有着密不可分的关系；三，年轻夫妇客户群体1，心理特征在经济上感到拮据，但总是会在外人面前尽量隐瞒；憧憬美好的未来，虚荣心比较强；思想乐观，积极地想改变现状；2，业务顾问的营销策略要诚心与他们交往；表现自己的热诚，介绍产品产品时，可刺激他们的办理欲望；
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f在交谈中，不妨谈谈彼此的生活背景、未来、情感等话题；必须考虑他们的经济能力，在产品产品说明时，以尽量不增加他们的心理负担为原则；
C客户职业的分类企业家政府公务员医生企业白领（经营管理人员）技术人员（工程师）警察和军官高级知识分子教师一，企业家1，心理特征心胸开阔，思想积极；通常很快就能决定办理与否；由于对市场的分析能力极强，对交易的实际情形，也了如指掌；2，业务顾问的营销策略称赞他在事业上的成就；激起他的自负心理；热诚地为他介绍产品产品；二，政府公务员1，心理特征由于职业习惯，通常无法轻易下决定；一定程度上要依赖售楼员的诱导能力；对售楼员普遍存有戒心；如果你不详细说名产品产品的优点，办理希望将很渺茫；2，业务顾问的营销策略可以稍微施加压力，但要循序渐进；用时间来争取他，r